5.

Если

проблема

остается

, 

кнопки

могли

быть

отключены

без

использования

программы

HP Scanner Tools Utility (

Программа

 HP 

для

обслуживания

сканера

). 

Попробуйте

выполнить

указанные

ниже

действия

.

а

.

Откройте

Панель

управления

, 

выберите

Оборудование

и

звук

, 

затем

выберите

Сканеры

и

камеры

 (

в

 Windows 7 

выберите

Оборудование

и

звук

, 

затем

Устройства

и

принтеры

).

б

.

Отобразите

свойства

сканера

.

●

Windows XP 

и

 Vista.

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

модель

сканера

, 

выберите

пункт

Свойства

, 

а

затем

откройте

вкладку

События

.

●

Windows 7.

Щелкните

правой

кнопкой

мыши

модель

сканера

, 

выберите

пункт

Свойства

сканера

, 

а

затем

откройте

вкладку

События

.

в

.

Проверьте

параметры

кнопок

сканера

и

убедитесь

, 

что

параметр

Take no action

(

Ничего

не

предпринимать

) 

не

выбран

. 

После

этого

щелкните

ОК

.

6.

Если

проблема

остается

, 

возможно

, 

присутствует

неполадка

с

передней

панелью

.

Обратитесь

в

службу

поддержки

 HP 

по

адресу

: 

www.hp.com/support

.

Проблемы

, 

связанные

с

трактом

подачи

бумаги

●

Замятие

, 

перекосы

, 

нарушение

подачи

или

одновременная

подача

нескольких

страниц

●

Сканирование

непрочных

оригиналов

●

Бумага

не

выходит

из

сканера

●

Скрученные

оригиналы

в

выходном

лотке

сканера

●

Нижняя

часть

отсканированного

изображения

обрезана

●

Отсканированное

изображение

имеет

штрихи

или

царапины

●

При

загрузке

носителей

часто

происходит

замятие

●

Устранение

замятия

в

тракте

подачи

бумаги

Замятие

, 

перекосы

, 

нарушение

подачи

или

одновременная

подача

нескольких

страниц

●

Сканирование

влажных

или

мокрых

страниц

может

приводить

к

замятию

бумаги

.

Убедитесь

, 

что

подаваемые

страницы

являются

полностью

сухими

 (

тонер

высох

, 

а

влажные

вещества

, 

такие

как

клей

или

корректурная

жидкость

, 

отсутствуют

).

●

Убедитесь

, 

что

ролики

находятся

на

месте

, 

крышки

роликов

и

устройства

подачи

документов

закрыты

.

●

Если

страницы

выглядят

перекошенными

после

выхода

из

тракта

подачи

бумаги

сканера

,

проверьте

результат

сканирования

с

помощью

программного

обеспечения

и

убедитесь

,

что

изображение

не

перекошено

.

●

Возможно

, 

страницы

неправильно

расположены

в

устройстве

подачи

. 

Выровняйте

страницы

и

отрегулируйте

направляющие

так

, 

чтобы

стопка

располагалась

по

центру

.

RUWW

Проблемы

, 

связанные

с

трактом

подачи

бумаги

47