![background image](/i/ikea/139115/ikea-daglig/h/ikea-daglig-025.png)
IKEA sorunu çözmek için ne yapacak?
IKEA taraf
ı
ndan tayin edilen servis sa
ğ
lay
ı
-
c
ı
s
ı
ürünü kontrol edecek ve kendi takdirine
göre, garanti kapsam
ı
nda olup olmad
ı
ğ
ı
na
karar verecektir. Garanti kapsam
ı
nda ol-
du
ğ
una kanaat getirilmesi halinde, IKEA
servis sa
ğ
lay
ı
c
ı
s
ı
veya yetkili servis partneri
kendi servis i
ş
lemleri vas
ı
tas
ı
yla, kendi tak-
dirine göre, özürlü ürünü tamir edecek veya
ayn
ı
s
ı
yla ya da benzeri bir ürünle de
ğ
i
ş
tire-
cektir.
Bu garantinin alt
ı
nda neler
kapsanmamaktad
ı
r?
• Normal y
ı
pranma ve a
ş
ı
nma.
• Kasti veya ihmale dayal
ı
hasarlar, çal
ı
ş
-
t
ı
rma talimatlar
ı
na uyulmamas
ı
, yanl
ı
ş
ku-
rulum veya yanl
ı
ş
voltaja ba
ğ
lant
ı
s
ı
ndan
kaynaklanan hasarlar, kimyasal veya
elektro-kimyasal tepkime, pas, korozyon
veya su kayna
ğ
ı
nda bulunan kireçten
kaynaklanan hasarlar da dahil olmak
üzere fakat bununla s
ı
n
ı
rl
ı
olmamak kay-
d
ı
yla su hasarlar
ı
, anormal çevre ko
ş
ulla-
r
ı
n
ı
n neden oldu
ğ
u hasarlar.
• Aküler ve lambalar dahil olmak üzere
sarf malzemeleri.
• Çizikler ve olas
ı
renk de
ğ
i
ş
iklikleri de da-
hil olmak üzere, cihaz
ı
n normal kullan
ı
m
ı
-
n
ı
etkilemeyen, fonksiyonel olmayan par-
çalar ve dekoratif parçalar.
• Yabanc
ı
nesnelerden veya maddelerden
ve temizlik veya filtrelerin kilidinin aç
ı
lma-
s
ı
, tahliye sistemleri veya sabun çekmece-
lerinden kaynaklanan hasarlar.
•
Ş
u parçalardaki hasarlar: Seramik cam,
aksesuarlar, çanak çömlek ve çatal-b
ı
çak
sepetleri, besleme ve tahliye borular
ı
,
contalar, lambalar ve lamba kapaklar
ı
,
ekranlar, dü
ğ
meler, çerçeveler ve çerçeve
parçalar
ı
. Bu hasarlar
ı
n üretim hatalar
ı
n-
dan kaynakland
ı
ğ
ı
n
ı
n ispatlanamamas
ı
halinde.
• Teknisyen vizitesi esnas
ı
nda herhangi bir
hatan
ı
n bulunamad
ı
ğ
ı
durumlar.
• Tayin edilen servis sa
ğ
lay
ı
c
ı
lar
ı
m
ı
z ve/
veya yetkili bir servis sözle
ş
meli partner
taraf
ı
ndan yap
ı
lmayan veya orijinal par-
çalar
ı
n kullan
ı
lmad
ı
ğ
ı
tamir i
ş
lemleri.
• Hatal
ı
veya teknik özelliklere uygun ol-
mayan kurulumun sebep oldu
ğ
u tamirler.
• Cihaz
ı
n ev-içi olmayan ortamlarda kulla-
n
ı
lmas
ı
, örn. profesyonel kullan
ı
m.
• Nakliyeden kaynaklanan hasarlar. E
ğ
er
bir mü
ş
teri, ürünü evine veya ba
ş
ka bir
adrese kendisi naklederse, nakliye esna-
s
ı
nda meydana gelecek hasarlardan
IKEA sorumlu de
ğ
ildir. Ancak ürünü mü
ş
-
terinin teslimat adresine IKEA teslim edi-
yorsa, nakliye esnas
ı
nda ürünün görece
ğ
i
hasarlar bu garanti kapsam
ı
nda olacak-
t
ı
r.
• IKEA cihaz
ı
n
ı
n ilk kurulum ücreti. Ancak
bir IKEA servis sa
ğ
lay
ı
c
ı
s
ı
veya yetkili ser-
visi, ürünü bu garanti ko
ş
ullar
ı
kapsam
ı
n-
da tamir eder veya de
ğ
i
ş
tirirse, servis
sa
ğ
lay
ı
c
ı
veya yetkili servis tamir edilen
veya de
ğ
i
ş
tirilen cihaz
ı
gerekirse yeniden
kuracakt
ı
r / monte edecektir.
Bu k
ı
s
ı
tlama, kalifiye uzman taraf
ı
ndan, ci-
haz
ı
AB üye ülkelerinin güvenlik spesifikas-
yonlar
ı
na adapte etmek için orijinal parça-
lar kullan
ı
larak yap
ı
lan hatas
ı
z çal
ı
ş
malar
için geçerli de
ğ
ildir.
Ülke kanunlar
ı
nas
ı
l i
ş
ler
IKEA garantisi size ülkeden ülkeye de
ğ
i
ş
iklik
göstermekle birlikte yerel kanuni taleplerin
tümünü kapsayan veya a
ş
an özel kanuni
haklar sa
ğ
lar.
Geçerlilik alan
ı
Bir AB üyesi ülkede sat
ı
n al
ı
nan ve ba
ş
ka
bir AB üyesi ülkeye götürülen cihazlar için,
servisler yeni ülkedeki garanti ko
ş
ullar
ı
çer-
çevesinde sa
ğ
lanacakt
ı
r. Servisleri garanti
çerçevesinde yürütme zorunlulu
ğ
u sadece
a
ş
a
ğ
ı
daki durumlarda mevcuttur:
• Cihaz, garanti talebinin yap
ı
ld
ı
ğ
ı
ülkenin
teknik spesifikasyonlar
ı
na uygunsa ve uy-
gun
ş
ekilde kurulmu
ş
sa;
• Cihaz, Montaj Talimatlar
ı
na ve Kullan
ı
c
ı
K
ı
lavuzu Güvenlik Bilgilerine uygunsa ve
uygun
ş
ekilde kurulmu
ş
sa.
IKEA cihazlar
ı
için belirlenmi
ş
yetkili
servisler:
A
ş
a
ğ
ı
daki konularda IKEA yetkili servisini
aramaktan lütfen çekinmeyiniz:
TÜRKÇE
25