19

Ограниченная гарантия

Kramer Electronics (далее — Kramer) гарантирует качество изготовления данного изделия и 
отсутствие дефектов в использованных материалах на оговорённых далее условиях.

Срок гарантии

Гарантия  распространяется  на  детали  и  качество  изготовления  в  течение  семи  лет  со  дня 
первичной покупки изделия.

Кто обеспечивается гарантией

Гарантией обеспечивается только первичный покупатель изделия.

На что гарантия распространяется, а на что — нет

Исключая перечисленные ниже пункты, гарантия покрывает случаи дефектности материалов 
или некачественного изготовления данного изделия. Гарантия не распространяется на:
1.  Любые изделия, не распространяемые Kramer или приобретённые не у авторизованного 

дилера Kramer.  Если Вы не уверены, является ли торгующая организация уполномоченным 
представителем Kramer, свяжитесь, пожалуйста, с одним из наших агентов, перечисленных 
в списке на web-сайте www.kramerelectronics.com.

2.  Любые изделия, серийный номер на которых испорчен, изменён или удалён.
3.  Повреждения, износ или неработоспособность, являющиеся следствием:

i)  Аварии,  применения  не  по  назначению,  неправильного  обращения,  небрежного 

обращения, пожара, наводнения, молнии или иных природных явлений. 

ii)  Изменения конструкции или невыполнения требований инструкции, прилагаемой к 

изделию.

iii)  Ремонта  или  попытки  ремонта  кем-либо,  кроме  уполномоченных  представителей 

Kramer.

iv)  Любой  транспортировки  изделия  (претензии  следует  предъявлять  службе 

доставки).

v)  Перемещения или установки изделия.
vi)  Любого иного случая, не относящегося к дефектам изделия.
vii) Неправильного  использования  упаковки,  корпуса  изделия,  применения  кабелей  и 

дополнительных принадлежностей совместно с изделием.

Что мы оплачиваем и что не оплачиваем

Мы оплачиваем работы и материалы, затрачиваемые на изделие, покрываемое гарантией. 
Не оплачиваются:
1.  Расходы, сопутствующие перемещению или установке изделия.
2.  Стоимость первоначального технического обслуживания (настройки), включая регулировки, 

осуществляемые пользователем или программирование. Данная стоимость определяется 
дилером Kramer, у которого было приобретено оборудование.

3.  Затраты на перевозку.

Как получить гарантийное обслуживание

1.  Чтобы получить обслуживание изделия, Вы должны доставить устройство (или отправить 

его, транспортные расходы оплачены) в любой сервисный центр Kramer.

2.  При необходимости гарантийного обслуживания следует представить помеченный датой 

покупки  товарный  чек  (или  копию)  и  приложить  его  к  изделию  при  отправке.  Также, 
пожалуйста,  вышлите  любой  почтой  сведения  о  Вашем  имени,  названии  организации, 
адресе и описание проблемы.

3.  Координаты  ближайшего  уполномоченного  сервисного  центра  Kramer  можно  узнать  у 

авторизованного дилера.