4-2
Поиск и устранение неисправностей
Общие инструкции
В таблице ниже приведены основные способы устранения
неисправностей, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации
принтера. Перед тем как обратиться в сервисную службу,
рекомендуем сначала ознакомиться с этой таблицей.
Советы
Неисправности принтера можно легко устранить, воспользовавшись
следующими советами. При возникновении неисправности, которую
не удалось устранить с помощью представленных выше инструкций,
попробуйте выполнить следующие операции:
• Выключите питание принтера и подождите несколько секунд.
Затем включите принтер.
• Перезагрузите компьютер, отправляющий задания печати на
принтер.
Проблема
Проверить
Меры по устранению ошибки
Неудовлетворительное качество
печати.
См. Проблемы с качеством печати на с.4-4.
Застряла бумага.
См. Извлечение замятой бумаги на с.4-17.
Питание включено, однако на
панели управления не горит ни один
индикатор и не слышно работы
вентилятора.
Проверьте, что шнур питания
надежно вставлен в сетевую розетку.
Выключите питание принтера,
надежно подключите шнур питания и
снова попробуйте включить питание
принтера.
Убедитесь, что выключатель
питания находится в положении On
(I).
Установите выключатель питания в
положение On.
Принтер печатает страницу
состояния, но не распечатывает
задания печати с компьютера.
Проверьте кабель принтера и
интерфейсный кабель.
Надежно подсоедините оба конца
кабеля принтера. Попробуйте
заменить кабель принтера или
интерфейсный кабель.
Проверьте программные файлы и
приложение.
Попробуйте распечатать другой
файл или использовать другую
команду печати. Если ошибка
повторяется только с каким-либо
одним файлом или приложением,
проверьте настройки драйвера
принтера для данного приложения.
Из принтера в районе верхнего
лотка выходит пар.
Проверьте, не слишком ли низкая
температура в комнате и не
используется ли влажная бумага.
В зависимости от окружающей
среды при печати и состояния
бумаги, тепло, сгенерированное в
процессе печати, может привести к
испарению влаги, содержащейся в
бумаге, выходящий из устройства
пар может быть похож на дым. В
данном случае нет проблемы, и вы
можете продолжать печать.
Если пар доставляет вам
неудобство, увеличьте температуру
комнаты или замените бумагу на
более новую и сухую.
