54
Глава
6.
Получение
помощи
и
обслуживания
Получение
помощи
через
Интернет
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Последнюю
информацию
о
компьютерах
Lenovo
и
поддержке
для
них
можно
найти
в
Интернете
на
веб
-
сайте
Lenovo.
Адрес
начальной
страницы
компании
Lenovo: http://consumersupport.lenovo.com.
Информацию
о
поддержке
данного
компьютера
Lenovo IdeaPad™
см
.
на
веб
-
сайте
http://consumersupport.lenovo.com.
Посетив
этот
веб
-
сайт
,
можно
узнать
способы
решения
проблем
,
ознакомиться
с
новыми
способами
использования
компьютера
,
получить
информацию
о
параметрах
,
которые
еще
больше
упростят
работу
на
компьютере
Lenovo.
Обращение
в
центр
поддержки
клиентов
- - - - - - - - - - - - - - - -
Если
вы
пытались
исправить
неполадку
самостоятельно
,
но
все
еще
нуждаетесь
в
помощи
,
в
течение
гарантийного
периода
можно
получить
помощь
и
информацию
по
телефону
в
центре
поддержки
клиентов
.
В
течение
гарантийного
срока
предоставляются
приведенные
ниже
услуги
.
Выявление
неполадок
:
подготовленные
сотрудники
могут
помочь
определить
,
связана
ли
неполадка
с
оборудованием
,
и
решить
,
что
следует
предпринять
для
ее
устранения
.
Ремонт
оборудования
Lenovo:
если
будет
установлено
,
что
неполадка
связана
с
оборудованием
Lenovo,
на
которое
предоставляется
гарантия
,
квалифицированные
специалисты
обеспечат
должный
уровень
сервисного
обслуживания
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
