• Проблема: на экране отображаются непонятные символы.
Решение: правильно ли вы установили операционную систему или прикладную программу? Если
они установлены и сконфигурированы правильно, то отдайте компьютер в ремонт.
• Проблема: экран не выключается даже после выключения компьютера.
Решение: нажмите и удерживайте не менее четырех секунд кнопку питания, чтобы выключить
компьютер, а затем снова включите его.
• Проблема: каждый раз при включении компьютера на экране появляются слишком яркие или
тусклые точки или потухшие участки.
Решение: это особенность технологии TFT. Экран компьютера состоит из большого количества
тонкопленочных транзисторов (thin-film transistors, или TFT). На экране все время может не хватать
каких-то точек, какие-то точки будут бесцветными или слишком яркими.
Проблемы с внешним монитором
• Проблема: отсутствует изображение.
Решение: чтобы восстановить изображение на экране, нажмите клавишу F7 и выберите нужный
монитор. Если проблема не устранена, выполните указанные ниже действия.
1. Подсоедините внешний монитор к другому компьютеру и убедитесь, что он работает.
2. Снова подключите внешний монитор к вашему компьютеру.
3. Информацию о разрешении и частоте обновления внешнего монитора можно найти в
сопроводительной технической документации к монитору.
– Если разрешение, поддерживаемое внешним монитором, совпадает с разрешением
монитора компьютера или превышает это разрешение, выведите изображение
одновременно на внешний монитор и на экран компьютера.
– Если разрешение внешнего монитора меньше разрешения экрана компьютера, выведите
изображение только на внешний монитор. (В этом случае при одновременном просмотре
изображения на экране компьютера и внешнем мониторе на внешнем мониторе будет
наблюдаться отсутствие либо искажение изображения.)
• Проблема: невозможно установить более высокое разрешение, чем задано на внешнем мониторе.
Решение:
– Убедитесь в правильности информации о мониторе, выполнив следующие действия.
1. Щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите пункт Разрешение экрана.
Примечание: Если ваш компьютер не может обнаружить внешний монитор, нажмите
кнопку Обнаружить.
2. Щелкните значок соответствующего монитора (внешний монитор обозначен значком
Монитор-2).
3. Щелкните Дополнительные параметры.
4. Щелкните по вкладке Адаптер.
5. Убедитесь, что в окне сведений об адаптере правильно указан драйвер устройства.
Примечание: Имя драйвера устройства зависит от того, какой видеочип установлен в
компьютере.
6. Нажмите кнопку ОК.
Если информация неверна, переустановите драйвер.
Глава 9. Устранение неполадок компьютера
105
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
