Устранение неполадок при печати

90

Устранение неполадок

Устранение неполадок при печати

Признак

Причина 

Способ устранения

На дисплее панели 
управления отсутствует 
изображение или 
отображаются только 
ромбы.

Сбой самотестирования 
принтера.

Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова 
включите его.

На дисплее отображается сообщение 

Выполняется

самодиагностика

. По завершении самотестирования 

отображается сообщение 

Готов

.

Если эти сообщения не отображаются, выключите принтер 
и обратитесь в центр технического обслуживания.

При использовании 
устройства USB 
отображается 
сообщение 

Ошибка

при

чтении

накопителя

USB

.

Возможно, 
подключенное 
устройство USB не 
поддерживается или 
неисправно. 
Поддерживаются 
только некоторые 
модули флэш-памяти 
USB.

Информацию о протестированных и рекомендованных 
флэш-накопителях USB см. на web-узле корпорации Lexmark 
по адресу 

www.lexmark.com

. 

Задания не 
распечатываются.

Принтер не готов 
к приему данных.

Перед передачей задания на печать убедитесь в том, что на 
дисплее отображается сообщение 

Готов

 или 

Энергосбережение

. Для возврата принтера в состояние 

Готов

нажмите .

Указанный выходной 
лоток переполнен.

Извлеките стопку бумаги из выходного лотка, затем 
нажмите

.

В указанном лотке 
отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток.

Используется неверный 
драйвер принтера либо 
выполняется печать 
в файл.

• Убедитесь в том, что выбранный драйвер принтера связан 

с принтером Lexmark C770, C772.

• В случае печати через порт USB убедитесь в том, что 

компьютер работает на платформе Windows 98/Me, 
Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003 
и используется драйвер принтера, совместимый 
с Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP или 
Windows Server 2003.

Неправильно 
установлен или 
подключен встроенный 
сервер печати MarkNet 
серии N8000.

Проверьте правильность настройки принтера для сетевой 
печати.

См. Компакт-диск

Программное обеспечение и документация

; 

дополнительная информация представлена также на 
web-узле корпорации Lexmark.

Используется 
недопустимый 
интерфейсный кабель 
либо кабель 
неправильно подключен.

Пользуйтесь рекомендованным интерфейсным кабелем.

Проверьте соединение.

Не печатаются 
отложенные задания.

Возникла ошибка 
форматирования.

• Распечатайте задание. (Возможно, будет распечатана 

только часть задания.)

• Удалите задание.
• Увеличьте объем свободной памяти принтера путем 

просмотра списка отложенных заданий и удаления других 
заданий, переданных на принтер.

Недостаточно памяти 
принтера.

На принтер поступили 
недопустимые данные.

Удалите задание.