![background image](/i/lexmark/154735/lexmark-cx510de-cx510/h/lexmark-cx510de-cx510-354.png)
Действия
Да
Нет
Шаг 3
Проверьте работу сети.
а
Распечатайте страницу сетевых параметров
б
Проверьте первый раздел страницы сетевых параметров и
убедитесь в том, что в поле «Состояние» указано значение
Подключен.
Примечание.
Если в поле «Состояние» указано значение Не
подключен, данная линия локальной сети не работает или
неисправен сетевой кабель. Обратитесь за помощью к
специалисту по поддержке, а затем распечатайте еще одну
страницу настройки сети.
в
Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес
принтера.
г
Нажмите клавишу
Enter
.
Встроенный веб-сервер открыт?
Неполадка
устранена.
Перейти к шагу 4.
Шаг 4
Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и
серверу печати.
а
Надежно подсоедините кабели. Подробнее см. документацию
по установке, входящую в комплект поставки принтера.
б
Откройте веб-браузер и в поле адреса введите IP-адрес
принтера.
в
Нажмите клавишу
Enter
.
Встроенный веб-сервер открыт?
Неполадка
устранена.
Перейти к шагу 5.
Шаг 5
Временно отключите прокси-серверы.
Прокси-сервера могут блокировать или ограничивать доступ к
некоторым веб-узлам, включая встроенный веб-сервер.
Встроенный веб-сервер открыт?
Неполадка
устранена.
Обратитесь к
специалисту по
обслуживанию
системы.
Обращение в службу технической поддержки
Обращаясь в службу поддержки заказчиков, необходимо описать характер неполадки, сообщение,
отображаемое на дисплее принтера, и действия, предпринятые для устранения неполадки.
Необходимо знать модель и серийный номер принтера. Для получения дополнительной информации
см. этикетку на задней панели принтера. Серийный номер также указан на странице параметров
меню.
Компания Lexmark может предложить ряд способов для устранения проблемы печати. Зайдите на
веб-узел компании Lexmark по адресу
http://support.lexmark.com
и выполните одно из следующих
действий.
Поиск и устранение неисправностей
354