Устранение неполадок
138
13
Устранение неполадок
Сведения о сообщениях МФП
На МФП отображаются сообщения трех типов: сообщения о состоянии, сообщения о необходимости
вмешательства пользователя и сообщения о необходимости технического обслуживания. Сообщения
о состоянии содержат информацию о текущем состоянии МФП. Они не требуют каких-либо действий
пользователя. Сообщения о необходимости вмешательства пользователя предупреждают о неполадках МФП,
требующих вмешательства пользователя. Сообщения о необходимости технического обслуживания также
указывают на неполадки, требующие вмешательства. Однако в этом случае печать на МФП останавливается,
и ошибка не устраняется автоматически. В некоторых случаях для временного устранения состояния,
характеризующегося сообщением о необходимости технического обслуживания, можно отключить и снова
включить питание МФП. Подробнее о сообщениях МФП см. руководство
Меню и сообщения
(
Компакт-диск
Программное обеспечение и документация
).
При получении следующего сообщения см.
Интерактивная техническая поддержка
Техническая поддержка предоставляется на web-узле корпорации Lexmark по адресу
www.lexmark.com
.
Проверка МФП, не реагирующего на действия пользователя
Если МФП не отвечает, сначала проверьте выполнение следующих условий.
•
Кабель питания подсоединен к МФП и к правильно заземленной розетке электросети.
•
Розетка электросети не выключена с помощью выключателя или прерывателя.
•
МФП не подключен к сетевому фильтру, источнику бесперебойного питания или удлинителю.
•
При подключении к этой же розетке других электроприборов они работают нормально.
•
Питание МФП включено.
•
Кабель МФП правильно подсоединен к МФП и к главному компьютеру, серверу печати, дополнительному
устройству или другому сетевому устройству.
После проверки указанных выше условий выключите МФП, подождите не менее 10 секунд и снова включите
МФП. Во многих случаях этого достаточно для устранения неполадки.
Сообщение
Действие
42.xy Несоответствие региона
Примечание.
x = код региона для
МФП, y = код региона для картриджа
Установите картридж, соответствующий региону для МФП.
Ниже приводятся коды регионов.
Код региона для МФПКод региона для картриджаРегион
REGCDW
0
Все страны
REGCDA
1
США и Канада
REGCDE
2
Европа, Ближний Восток и Африка
REGCDR
3
Азиатско-Тихоокеанский регион
REGCDL
4
Латинская Америка
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
