Устранение неисправностей при установке программного обеспечения принтера
54
Устранение неисправностей при установке программного
обеспечения принтера
Если программное обеспечение принтера установлено неправильно, при попытке печати
появляется сообщение об ошибке связи. Возможно потребуется удалить, а затем повторно
установить программное обеспечение.
После установки компакт-диска с программным обеспечением
принтера ничего не происходит
1
Закройте все программы.
2
Перезагрузите компьютер.
Установлен принтер в качестве принтера по умолчанию?
Чтобы установить принтер в качестве принтера по умолчанию:
1
Нажмите
Пуск Настройка Принтеры
.
2
Нажмите правой кнопкой мыши на значок принтера
Lexmark Z700 Series
и выберите параметр
Использовать по умолчанию
.
Принтер подключен к компьютеру через внешнее устройство, например, через
концентратор USB, коммутатор, сканер или факс? В случае подключения через
внешнее устройство выполните следующие действия:
1
Отключите принтер от внешних устройств.
2
Подключите принтер напрямую к компьютеру с помощью кабеля USB.
3
Выполните следующие действия для печати страницы диагностики.
a
Откройте Центр помощи Lexmark. Для получения справки см. стр. 11.
b
На вкладке "Обслуживание" нажмите кнопку
Печать страницы
диагностики
.
•
Если страница диагностики распечатывается, неполадка связана с
внешними устройствами, а не с принтером. Для получения справки см.
документацию, прилагаемую к внешним устройствам.
•
Если страница диагностики не распечатывается, обратитесь к справке
по программному обеспечению принтера для получения
дополнительной информации по поиску и устранению неисправностей.
