68
Поиск и устранение неисправностей
6
П
ои
ск
и
у
ст
ра
не
ни
е н
еи
сп
ра
вн
ос
те
й
Признаки
Способ устранения
Отправленное системой
письмо не получено.
Прием писем без настройки сервера SMTP невозможен.
• Убедитесь, что параметры информационной сети настроены правильно.
• Убедитесь, что адрес получателя введен правильно.
• Проверьте, нет ли адреса получателя в настройке фильтрации спамерской почты. (Если
проводится фильтрование спамерской почты, некоторые письма автоматически удаляются или
помечаются как спам.)
• Некоторые почтовые SMTP-сервисы не принимают письма от частных SMTP-серверов. В таком
случае необходимо использовать публичный SMTP-сервер.
Прием писем невозможен, даже если указаны параметры SMTP-сервера.
• Отображается сообщение [Please check the SMTP information or internet cable].
-
Проверьте адрес SMTP-сервера.
-
Проверьте номер порта SMTP. (Установка по умолчанию – 25).
-
Проверьте настройку сетевых параметров.
• Отображается сообщение [Please check the authentication information].
-
Проверьте имя пользователя.
-
Проверьте пароль.
• Прием почты невозможен, нет отображения сообщений.
-
Проверьте почтовый адрес получателя.
-
Проверьте, что адрес отправителя не классифицируется почтовой системой получателя как
спам.
ПДУ работает нештатано.
Проверьте заряд элементов питания ПДУ.
Проверьте настройку ID ПДУ (с. 29).
ПРИМЕЧАНИЕ
При обнаружении одного из следующих признаков:
• Некоторые индикаторы передней панели не работают.
• Видеорекордер работает неправильно.
Перезагрузка видеорекордера выполняется следующим образом:
1. Выключите электропитание видеорекордера и через несколько секунд включите его снова.
2. Если после перезагрузки видеорекордер работает неправильно, обратитесь в сервисный центр.
