29
ENG
ČESKY
ODSTRAŇOVÁNÍ POTÍŽÍ
ODSTRAŇOVÁNÍ POTÍŽÍ
Problém
Řešení
Televizor nelze
ovládat dálkovým
ovladačem.
y
Zkontrolujte čidlo dálkového ovladače a zkuste znovu.
y
Zkontrolujte, zda se mezi výrobkem a dálkovým ovladačem nenachází překážka.
y
Zkontrolujte stav baterií a zda jsou správně vložené (
na , na
).
Nezobrazuje se
žádný obraz a není
slyšet žádný zvuk.
y
Zkontrolujte, zda je výrobek zapnutý.
y
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel připojen k elektrické zásuvce.
y
Zkontrolujte, zda není vadná elektrická zásuvka – připojte do ní jiná zařízení.
Televizor se náhle
vypne.
y
Zkontrolujte nastavení napájení. Mohlo dojít k výpadku napájení.
y
Zkontrolujte, zda není funkce
Aut. pohot. režim
nebo
Čas vypnutí
aktivována
v nastavení
ČAS
.
y
Je-li televizor zapnutý, ale bez signálu, vypne se televizor automaticky po
15 minutách nečinnosti.
Při připojení
k počítači (HDMI/DVI)
se zobrazí zpráva
„Žádný signál“ nebo
„Neplatný formát“.
y
Vypněte/zapněte televizor pomocí dálkového ovladače.
y
Připojte kabel HDMI znovu.
y
Zapněte televizor a restartuje počítač.
Pokud se aplikace
Skype nespustí
y
Zkontrolujte, zda je kamera pro videohovory správně připojena k portu USB
v televizoru.
y
Zkontrolujte stav připojení k síti.
Pokud se při
přijetí hovoru
nezobrazí okno
s upozorněním.
y
Zkontrolujte, zda není stav nastaven na hodnotu Nerušit.
y
Při používání některých funkcí televizoru nelze přijímat volání
(například během aktualizací softwaru, atd.).
y
Zkontrolujte, zda je možnost „Nastavení soukromí“ nastavena na hodnotu
„Povolit hovory pouze osobám v mém seznamu kontaktů“.
Pokud dochází
k ozvěně
(například pokud
v reproduktorech
slyšíte přehrávaný
svůj vlastní hlas)
y
Změňte nastavení zvuku domácího kina z prostorového na stereo.
y
Snižte hlasitost reproduktorů.
y
Příliš hlasitá ozvěna v místnosti může snížit kvalitu zvuku.
y
Otestujte mikrofon pomocí služby testování ozvěny/zvuku.
Pokud nemůžete
přijímat žádné
video nebo pouze
video s nízkou
kvalitou
y
Kvalitu videa může snížit zahlcení Internetu nebo sítě.
y
Používání bezdrátového připojení může také snížit kvalitu videa. Doporučujeme
používat kabelové připojení k Internetu.
y
Kvalita zobrazení se může snížit při přiblížení. Během videohovorů doporučujeme
používat minimální přiblížení nebo oddálení.
y
Zkontrolujte, zda je kvalita hovoru označena jako „Kritická“. V takovém případě
může být kvalita videa snížena.
Pokud je hovor
náhle přerušen
y
Po aktivaci některých funkcí televizoru může dojít k odpojení hovoru. (například
časovače režimu spánku, atd.)
y
Během hovoru neodpojujte kameru pro videohovory.
Pokud se
v menu Premium
nezobrazí menu
Skype
y
Připojte kameru k televizoru a nainstalujte software. Podrobnosti o aktualizaci
softwaru naleznete v příručce k televizoru.
Další potíže
y
Potíže mohou vzniknout z důvodu zahlcení sítě nebo problémů se sítí Skype.
y
Máte-li další otázky týkající se funkcí aplikace Skype, navštivte web
www.skype.
com.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
365
366
367
368
369
370
371
372
373
374
375
376
377
378
379
380
381
382
383
384
385
386
387
388
389
390
391
392
393
394
395
396
397
398
399
400
401
402
403
404
405
406
407
408
409
410
411
412
413
414
415
416
417
418
419
420
421
422
423
424
425
426
427
428
429
430
431
432
433
434
435
436
437
438
439
440
441
442
443
444
445
446
447
448
449
450
451
452
453
454
455
456
457
458
459
460
461
462
463
464
465
466
467
468
469
470
471
472
473
474
475
476
477
478
479
480
481
482
483
484
485
486
487
488
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
499
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
511
512
513
514
515
516
517
518
519
520
521
522
523
524
525
526
527
528
529
530
531
532
533
534
535
536
537
538
539
540
541
542
543
544
