Устранение неисправностей > 74

7.

Принтер прогреется и начнет печатать, как только будет готов. 
Листы, которые не отпечатались из-за застревания, обычно 
перепечатываются.

Проблемы качества печати

Перед тем, как обращаться к представителю по обслуживанию по поводу 
той или иной проблемы качества печати, просмотрите приведенную ниже 
таблицу. Вы можете найти в ней решение проблемы или информацию, 
которую вы пропустили.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если края застрявшей бумаги выступают из области выхода (или видны в 
этой области), переустановите печатный барабан, закройте верхнюю 
крышку и включите принтер. Удалите застрявшую бумагу из выхода через 
несколько секунд после включения принтера, как только начнет вращаться 
выходной ролик. Если бумага не удаляется, обратитесь к представителю по 
обслуживанию.

Признак

Проблема

Решение

Печатаются пустые 
листы.

Неправильно 
установлен картридж 
печатного барабана.

Переустановите картридж печатного 
барабана.

Картридж с тонером 
пуст или отсутствует.

Установите новый картридж с тонером.

Страницы 
печатаются 
бледными.

 Картридж с тонером 
пуст. По мере 
расходования тонера 
отпечатанные 
страницы бледнеют.

 Установите новый картридж с тонером.

Загрязнилась 
светодиодная матрица.

Очистите светодиодную матрицу.

На странице 
появляется серый 
фон.

Статическое 
электричество в 
условиях низкой 
влажности является 
причиной прилипания 
тонера к поверхности 
листа.

Измените бумагу на более гладкую, 
используемую при печати обложек на 
лазерных принтерах, либо 
воспользуйтесь увлажнителем.

Печатаются черные 
страницы.

Проблемы аппаратного 
обеспечения.

Обратитесь к представителю по 
обслуживанию.

На странице 
имеются 
повторяющиеся 
символы.

При повреждении 
печатного барабана 
через каждые 1,6 
дюйма (4,06 см) 
печатаются 
повторяющиеся  
символы, что 
объясняется 
щербинами и 
царапинами на 
поверхности.

Создайте чистящую страницу – 
возможно, повторяющиеся символы 
носят временный характер.