- 104 -
Другие проблемы
3
3.
Устранение неисправностей
Ограничения для ОС
Ограничения для Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008 R2/
Windows Server 2008
Объект
Признак
Причина/способ устранения
Драйверы
принтера
[
Справка
] не отображается. Функция [
Справка
] не поддерживается для драйверов
принтера PS.
Отображается диалоговое
окно [
Контроль учетных
записей пользователей
].
При запуске программы установки или утилиты может
появиться диалоговое окно [
Контроль учетных
записей пользователей
]. Нажмите [
Да
] или
[
Продолжить
], чтобы запустить программу установки
или утилиту от имени администратора. Если нажать
кнопку [
Нет
], программа установки или утилита не будут
запущены.
Утилита
коррекции цвета
Отображается диалоговое
окно [
Контроль учетных
записей пользователей
].
При запуске программы установки или утилиты может
появиться диалоговое окно [
Контроль учетных
записей пользователей
]. Нажмите [
Да
] или
[
Продолжить
], чтобы запустить программу установки
или утилиту от имени администратора. Если нажать
кнопку [
Нет
], программа установки или утилита не будут
запущены.
Отображается диалоговое
окно [
Ассистент
совместимости программ
].
Если после установки (в том числе после прерывания
установки до завершения операции) появляется
диалоговое окно [
Ассистент совместимости
программ
], нажмите [
Эта программа установлена
правильно
].
Ограничения для Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 и Windows
XP с пакетом обновления 2
Ограничения при использовании брандмауэра Windows
В операционных системах Windows Server 2003 с пакетом обновления 1 и Windows XP с пакетом
обновления 2 расширена функциональность брандмауэра Windows. Для драйверов принтера и
утилит могут действовать следующие ограничения.
Заметка
● В следующих процедурах в качестве примера использовалась ОС Windows XP с пакетом обновления 2. В Windows Server
2003 с пакетом обновления 1 процедура и названия меню могут отличаться.
Объект
Признак
Причина/способ устранения
Драйвер принтера Печать файлов не
выполняется, когда принтер
используется в качестве
общего сетевого принтера.
На сервере нажмите [
Пуск
] и выберите [
Панель
оператора
] > [
Центр обеспечения безопасности
] >
[
Брандмауэр Windows
].
Перейдите на вкладку [
Исключения
] и поставьте
флажок в поле [
Общий доступ к файлу и принтеру
].
Нажмите [
OK
].
LPR Utility
Невозможно найти принтер.
Если в поле [
Запретить исключения
] на вкладке окна
брандмауэра Windows [
Общие
] установлен флажок,
невозможно выполнить поиск принтера в сегменте,
подключенном к другому маршрутизатору. Можно
выполнять только поиск принтеров, подключенных к
тому же сегменту.
Если не удается найти принтер, укажите IP-адрес
в окне [
Установить принтер
] или [
Подтвердить
подключения
].
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
