Устранение
неполадок
> 161
Контрольный
перечень
проблем
с
факсом
При
возникновении
проблемы
прочтите
перечень
проблем
и
их
решений
,
прежде
чем
обращаться
в
службу
ремонта
.
МФУ
не
набирает
номер
телефона
.
Проверьте
кабель
питания
и
розетку
.
Убедитесь
,
что
телефонная
линия
(
не
внешний
телефон
или
телефонная
трубка
)
подключена
к
разъему
LINE
на
задней
панели
устройства
.
Если
установлен
внешний
телефон
,
поднимите
трубку
и
проверьте
наличие
сигнала
линии
.
Отсутствие
сигнала
может
указывать
на
неисправность
телефонной
линии
.
При
наличии
сигнала
проверьте
,
что
МФУ
использует
правильный
метод
набора
для
данного
региона
(
импульсный
или
тоновый
).
Если
вместо
звуков
импульсного
набора
,
используемого
в
данном
регионе
,
раздаются
чередующиеся
звуки
,
измените
параметры
вызова
На
дисплее
отображается
ошибка
передачи
данных
.
Это
указывает
на
одну
из
нескольких
проблем
:
>
МФУ
может
быть
несовместимо
с
удаленным
устройством
,
или
удаленное
устройство
не
может
выполнить
запрашиваемую
функцию
,
например
,
опрос
или
конфиденциальную
отправку
факса
.
>
В
удаленном
устройстве
также
может
закончиться
бумага
или
произойти
застревание
бумаги
.
>
Плохое
состояние
телефонной
линии
также
может
являться
причиной
ошибок
передачи
данных
.
Повторите
попытку
отправки
факса
и
проверьте
правильность
набора
номера
.
>
При
необходимости
набора
префикса
для
выхода
на
внешнюю
телефонную
линию
или
при
необходимости
выполнения
международного
вызова
,
возможно
,
потребуется
задать
задержку
(
используйте
экранную
кнопку
Пауза
)
после
набора
префикса
или
международного
кода
.
При
частом
возникновении
проблем
с
определенным
удаленным
устройством
запрограммируйте
телефонный
номер
на
клавишу
быстрого
набора
,
а
затем
измените
параметры
этой
клавиши
(
>
В
конце
концов
,
локальное
или
удаленное
устройство
,
возможно
,
нуждается
в
сервисном
обслуживании
.
Повторите
попытку
отправки
факса
другому
получателю
для
проверки
локального
МФУ
.
Отправка
факса
возможна
,
но
изображение
документа
,
распечатываемое
на
удаленном
устройстве
,
очень
плохого
качества
.
Если
отправляемый
по
факсу
документ
небольшого
размера
,
содержит
сложные
иллюстрации
,
фотографии
либо
слишком
яркий
или
слишком
темный
,
попробуйте
изменить
качество
факса
и
настройки
плотности
(
и
Скопируйте
документ
на
устройство
для
определения
результата
передачи
.
Проблема
может
быть
вызвана
помехами
телефонной
линии
.
Повторите
попытку
отправки
документа
позже
.
Факс
отправляется
,
но
принимается
сообщение
с
пустым
изображением
.
Перед
отправкой
факса
удостоверьтесь
,
что
документ
размещен
правильно
:
текстовой
стороной
ВВЕРХ
в
АПД
или
текстовой
стороной
ВНИЗ
на
стекле
.
Принятый
факс
содержит
изображение
очень
плохого
качества
.
Попробуйте
сделать
копию
документа
на
локальном
аппарате
,
чтобы
удостовериться
в
надлежащей
работе
аппарата
.
Если
проблема
не
устраняется
,
обратитесь
к
лицу
,
отправляющему
факс
,
и
попросите
его
изменить
параметры
качества
и
плотности
факса
.
Попросите
создать
копию
документа
на
устройстве
,
чтобы
убедиться
в
правильности
работы
устройства
.
Затем
попросите
отправить
факс
повторно
.
Безрезультатный
набор
номера
с
помощью
быстрого
набора
.
Убедитесь
,
что
используемый
номер
быстрого
набора
правильно
запрограммирован
.
Локальное
МФУ
не
отвечает
на
телефонные
вызовы
и
получает
факсы
.
Удостоверьтесь
,
что
силовой
кабель
подключен
правильно
.
Также
проверьте
режим
приема
,
настроенный
на
аппарате
).
МФУ
не
будет
принимать
факсы
автоматически
,
если
отключен
режим
Автоприем
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
