1.2 Использование экрана операций
On-line-справка
34
Имя столбца
Описание
Тип журнала
Тип занесенной в журнал информации. Значки меняются в зависимости от
того, является ли вызов входящим или исходящим. Текстовые поля
содержат следующую информацию:
•
- полученные вызовы.
•
- выполненные вызовы.
• Сигн ошиб - поступление аварийного сигнала.
Время начала
Время и дата поступления вызова или его выполнения при помощи PC
Phone.
Например, если вызов поступил в 11:20 ДП 1-го января 2003 года, то будет
показано следующее: 1/1/2003 11:20:00.
Время
разъединения
Время и дата, когда состояние вызова стало отличным от состояния
"Разговор" (кроме случаев помещения вызовов на удержание).
Например, если разъединение вызова произошло в 11:20 ДП 1-го января
2003 года, то будет показано следующее: 1/1/2003 11:20:00.
Время разъединения определяет порядок сортировки записей журнала.
Телефонный
номер
• Идентификация вызывающего абонента (или номер внешней линии,
если идентификация вызывающего абонента недоступна) - для
входящих вызовов.
• Набранный внешний или внутренний телефонный номер - для
исходящих вызовов.
Имя абонента
• Имя абонента (если зарегистрировано в телефонном справочнике) для
внешних и внутренних вызовов.
• Имена внутренних абонентов для внутренних вызовов.
Продолжительн
ость
Продолжительность активного состояния линии; с момента получения
вызова до разъединения линии.
Звонок
Продолжительность звонка. Отсчет прерывается в момент ответа на
вызов.
Состояние
вызова
Для журналов вызовов будет отображено следующее (если ответ на вызов
и его сброс произведены оператором, то информация не отображается).
• Переадр - вызов переадресован другому абоненту.
• Парковка - вызов помещается в системную зону парковки.
• Нет ответа - вызывающий абонент положил трубку, не дождавшись
ответа.
• Перехв - на вызов получен ответ с другой внутренней линии.
Информация о
вызове
(в зависимости
от состояния
вызова)
• Внутренний или внешний телефонный номер адресата при
переадресации.
• Номер зоны парковки при парковке вызова.
