Устранение неполадок
121
Сенсорный экран медленно или неправильно
реагирует на касания
Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания,
попробуйте выполнить следующие действия.
Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка
●
может помешать правильному распознаванию ввода. Не
рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.
При касании сенсорного экрана руки должны быть чистыми
●
и сухими.
Выключите и снова включите устройство, чтобы устранить
●
временные неисправности ПО.
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия
●
ПО.
Если сенсорный экран поцарапан или поврежден,
●
обратитесь в сервисный центр Samsung.
Устройство «зависает» или в его работе возникают
критические ошибки
Если телефон «зависает», необходимо закрыть все приложения
или сбросить параметры. Если устройство зависло или не
отвечает, нажмите и не отпускайте клавишу питания в течение
8-10 секунд. Телефон автоматически перезагрузится.
Если неполадка не устранена, выполните сброс настроек
телефона. В режиме ожидания откройте список приложений и
выберите пункт Настр-ки
→
Конфиденциальность
→
Сброс
данных
→
Перезагрузить телефон
→
Удалить все.
Вызовы сбрасываются
В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что
использование сетевых функций устройства становится
невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.
Исходящие вызовы не проходят
Убедитесь, что нажата кнопка вызова.
●
Убедитесь, что устройство подключено к правильной сети.
●
Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова для
●
данного номера телефона.