Устранение
неисправностей
_ 59
Проблемы
при
подаче
бумаги
Состояние
Рекомендуемые
действия
Произошло
замятие
бумаги
во
время
печати
.
Устраните
замятие
(
См
. «
. 57.)
Листы
бумаги
слипаются
.
•
Проверьте
максимальную
вместимость
лотка
(
См
. 70.)
•
Используйте
только
бумагу
рекомендованного
типа
(
См
.
. 70.)
•
Извлеките
бумагу
из
лотка
,
согните
ее
или
расправьте
.
•
В
условиях
повышенной
влажности
некоторые
листы
бумаги
могут
слипаться
.
В
этом
случае
следует
вставить
другую
стопку
.
Не
подается
несколько
листов
бумаги
.
Возможно
,
в
лоток
загружена
бумага
разных
типов
.
Загружайте
только
бумагу
,
одинаковую
по
типу
,
размеру
и
плотности
.
Бумага
не
подается
в
устройство
.
•
Устраните
помехи
внутри
устройства
.
•
Бумага
загружена
неправильно
.
Извлеките
бумагу
из
лотка
и
загрузите
ее
правильно
.
•
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
из
лотка
излишки
бумаги
.
•
Бумага
слишком
толстая
.
Используйте
только
бумагу
,
соответствующую
требованиям
для
данного
устройства
(
См
.
. 70.)
Постоянно
происходит
замятие
бумаги
.
•
В
лотке
слишком
много
бумаги
.
Извлеките
из
лотка
излишки
бумаги
.
Для
печати
на
специальных
материалах
используйте
лоток
ручной
подачи
.
•
Используется
бумага
неподходящего
типа
.
Используйте
только
бумагу
,
соответствующую
требованиям
для
данного
устройства
(
См
•
Внутри
устройства
скопились
обрывки
бумаги
.
Откройте
верхнюю
крышку
и
удалите
остатки
бумаги
.
Прозрачные
пленки
слипаются
в
области
выхода
бумаги
.
Используйте
только
прозрачные
пленки
,
предназначенные
для
лазерных
принтеров
,
и
вынимайте
их
сразу
после
выхода
из
устройства
.
Конверты
неправильно
подаются
в
устройство
.
Проверьте
положение
направляющих
по
обе
стороны
конверта
.
Неполадки
при
печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
Устройство
не
печатает
.
На
устройство
не
подается
питание
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Устройство
не
является
устройством
по
умолчанию
.
Установите
данное
устройство
как
используемое
по
умолчанию
в
ОС
Windows.
Проверьте
наличие
указанных
ниже
ошибок
.
•
Не
закрыта
верхняя
крышка
.
Закройте
верхнюю
крышку
.
•
Произошло
замятие
бумаги
.
Устраните
замятие
(
См
.
. 57.)
•
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
(
См
.
. 34.)
•
Не
установлен
картридж
с
тонером
.
Установите
картридж
.
При
возникновении
системных
ошибок
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель
между
компьютером
и
устройством
.
Отключите
кабель
устройства
и
подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и
устройством
неисправен
.
Если
возможно
,
подключите
кабель
к
заведомо
исправному
компьютеру
и
напечатайте
документ
.
Кроме
того
,
можно
попробовать
подключить
другой
кабель
устройства
.
Указан
неправильный
порт
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и
убедитесь
,
что
задание
печати
отправляется
на
правильный
порт
.
Если
у
компьютера
несколько
портов
,
убедитесь
,
что
устройство
подключено
к
нужному
порту
.
Неправильно
настроены
параметры
устройства
.
Проверьте
окно
Настройка
печати
и
убедитесь
,
что
все
параметры
печати
установлены
правильно
(
См
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
(
см
.
. 28).
Произошел
сбой
в
работе
устройства
.
•
Проверьте
состояние
индикаторов
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произошла
ли
системная
ошибка
.
Если
ошибка
не
исчезает
,
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
•
Просмотреть
сообщение
об
ошибке
можно
также
в
программе
Состояние
принтера
или
Smart
Panel
на
компьютере
.
