38
_
Устранение
неисправностей
Устройство
не
печатает
.
(
Продолжение
)
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
принтера
.
См
.
раздел
«
Программное
обеспечение
»
.
Произошел
сбой
в
работе
устройства
.
Проверьте
состояние
индикаторов
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произошла
ли
системная
ошибка
.
Тонер
в
картридже
полностью
закончился
.
Проверьте
состояние
индикаторов
панели
управления
или
Smart
Panel
чтобы
выяснить
,
не
сигнализирует
ли
устройство
о
том
,
что
тонер
полностью
закончился
.
Замените
картридж
.
Устройство
подает
материалы
для
печати
не
из
указанного
источника
бумаги
.
В
окне
свойств
принтера
неправильно
указан
источник
бумаги
.
В
большинстве
приложений
выбрать
источник
бумаги
можно
на
вкладке
Бумага
диалогового
окна
свойств
принтера
.
Правильно
укажите
источник
бумаги
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Печать
выполняется
слишком
медленно
.
Задание
печати
слишком
сложное
.
Упростите
страницу
или
измените
параметры
качества
печати
.
Половина
страницы
пуста
.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы
.
В
используемом
приложении
измените
ориентацию
страницы
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Фактический
размер
бумаги
не
соответствует
выбранным
настройкам
.
Убедитесь
,
что
размер
бумаги
в
лотке
совпадает
с
размером
бумаги
,
указанным
в
настройках
драйвера
принтера
.
Проверьте
,
совпадает
ли
размер
бумаги
,
указанный
в
драйвере
принтера
,
с
размером
бумаги
,
заданным
в
приложении
.
ПРОБЛЕМА
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
На
печать
выводится
неправильный
,
искаженный
или
неполный
текст
.
Кабель
принтера
подключен
неправильно
или
неисправен
.
Отключите
и
снова
подключите
кабель
принтера
.
Проверьте
качество
печати
,
распечатав
еще
раз
документ
,
который
уже
был
ранее
успешно
напечатан
.
Подключите
кабель
и
устройство
к
другому
компьютеру
и
выведите
на
печать
задание
,
которое
печатается
успешно
.
Подключите
новый
кабель
принтера
.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера
.
В
соответствующем
меню
приложения
проверьте
,
правильно
ли
выбран
принтер
.
Сбой
приложения
.
Выведите
задание
на
печать
из
другого
приложения
.
Сбой
операционной
системы
.
Завершите
работу
Windows
и
перезагрузите
компьютер
.
Выключите
и
снова
включите
устройство
.
Страницы
выходят
из
устройства
пустыми
.
Неисправен
картридж
или
закончился
тонер
.
Перераспределите
тонер
в
картридже
.
См
.
с
. 28.
При
необходимости
замените
картридж
с
тонером
.
Файл
документа
может
содержать
пустые
страницы
.
Проверьте
,
имеются
ли
в
файле
пустые
страницы
.
Неисправны
какие
-
либо
компоненты
принтера
(
например
,
контроллер
или
плата
).
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
ПРОБЛЕМА
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
ПРЕДЛАГАЕМЫЕ
РЕШЕНИЯ
