9.15   

<

Устранение

неисправностей

>

Типичные

проблемы

при

использовании

Linux

Операция

Способы

устранения

Принтер

не печатает

.

•

Проверьте

, 

установлен

ли

в

системе

драйвер

принтера

. 

Запустите

программу

 Unified Driver 

Configurator 

и

в

окне

 Printers Configuration 

на

вкладке

 Printers 

проверьте

список

доступных

принтеров

. 

Используемый

принтер

должен

быть

в

этом

списке

. 

Если

это

не

так

, 

добавьте

его

с

помощью

мастера

добавления

нового

принтера

. 

•

Проверьте

, 

запущен

ли

принтер

. 

В

окне

 Printers 

Configuration 

выберите

устройство

в

списке

принтеров

. 

Просмотрите

описание

устройства

в области

данных

выбранного

принтера

. 

Если

строка

состояния

содержит

строку

 (stopped), 

нажмите

кнопку

OK

. 

После

этого

принтер

должен

возобновить

нормальную

работу

. 

Состояние

остановки

 stopped 

активизируется

в случае

возникновения

некоторых

неполадок

при

печати

. 

При

печати

документа

появляется

сообщение

об

ошибке

«Unable to 
open mfp port 
device file!»

Во

время

печати

не

следует

изменять

параметры

выполняемого

задания

печати

 (

например

, 

с помощью

графического

интерфейса

 LPR). 

Существующие

версии

сервера

 CUPS 

прерывают

задание

печати

в

случае

изменения

его

параметров

и

затем

пытаются

повторно

запустить

прерванное

задание

с

самого

начала

. 

Поскольку

драйвер

 Unified 

Linux Driver 

блокирует

порт

многофункционального

устройства

во

время

печати

, 

после

внезапного

прекращения

работы

драйвера

порт

остается

заблокированным

и

недоступным

для

последующих

заданий

печати

. 

В

этом

случае

следует

освободить

порт

многофункционального

устройства

.

Типичные

проблемы

при

работе с ОС

Macintosh

Проблема

Способы

устранения

Не

печатаются

документы

из приложения

Acrobat Reader.

При

печати

из

приложения

 Acrobat 

Reader 

для

параметра

Print Method

необходимо

установить

значение

Print 

as Image

.

После

завершения

печати

документа

задание

печати

не

исчезает

из

очереди

печати

в

операционной

системе

 Mac OS 10.3.2.

Обновите

операционную

систему

Mac OS 

до

версии

 OS 10.3.3 

или

более поздней

.

Не

удается

напечатать

документ

из

приложения

 Illustrator 

при

использовании

протокола

 IPP.

Установите

для

параметра

Data type

в меню

печати

 Adobe Illustrator 

значение

Binary

.

В

качестве

альтернативы

можно

использовать

для

печати

протокол

Appletalk.