9.14
<
Устранение
неисправностей
>
Типичные
проблемы
при
использовании
Windows
Типичные
проблемы
при
использовании
PostScript
Ошибки
,
описанные
ниже
,
связаны
с
языком
PostScript
и
могут
появляться
при
использовании
нескольких
языков
принтера
.
Проблема
Способы
устранения
Во
время
установки
на экран
выводится
сообщение
«
Файл
уже используется
».
Закройте
все
приложения
.
Удалите
все
приложения
из
группы
автозагрузки
,
затем
перезагрузите
Windows.
Переустановите
драйвер
принтера
.
На
экран
выводится
сообщение
«
Ошибка
записи
на
LPTx».
•
Проверьте
,
правильно
ли
подключены
кабели
,
и
включен
ли
принтер
.
•
Данное
сообщение
может
появляться
,
если
в
драйвере
не
включена
функция
двусторонней
связи
.
На
экран
выводятся
сооб
-
щения
«
Общая
ошибка
защиты
», «Exception OE»,
«Spool32»
или
«
Недопустимая
операция
».
Закройте
все
приложения
,
перезагрузите
Windows
и
попытайтесь
вновь
напечатать
документ
.
На
экран
выводятся
сообщения
«
Ошибка
печати
»
или
«
Произошла
ошибка
,
связанная
с
превышением
периода
ожидания
».
Эти
сообщения
могут
появляться
во
время
печати
.
Дождитесь
завершения
печати
.
Если
сообщение
появляется
в режиме
ожидания
или
после
завершения
печати
,
убедитесь
,
что
принтер
подключен
правильно
и
/
или
проверьте
наличие
ошибок
.
Примечание
•
Подробные
сведения
о
сообщениях
об
ошибках
в
системе
Windows
приведены
в
руководстве
пользователя
Microsoft
Windows.
Примечание
•
Чтобы
при
возникновении
ошибок
PostScript
выводилось
сообщение
или
печатался
отчет
об
ошибке
,
откройте
окно
настройки
печати
и
выберите
соответствующий
параметр
в
группе
«
Ошибки
PostScript».
Проблема
Возможная
причина
Способы
устранения
Файл
PostScript
не
выводится
на
печать
.
Драйвер
PostScript
установлен
неправильно
.
•
Напечатайте
страницу
конфигурации
и
проверьте
,
доступен
ли
язык
PostScript
для
печати
.
•
Установите
драйвер
PostScript;
инструкции
по установке
драйвера
принтера
см
.
в
разделе
Программное
обеспечение
.
•
Если
проблема
сохраняется
,
обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
На
экран
выводится
сообщение
«
Ошибка
проверки
лимита
».
Задание
печати
слишком
сложное
.
Уменьшите
сложность
документа
или
установите
дополнительную
память
.
Распечатыва
-
ется
страница
ошибок
PostScript.
Возможно
,
формат
задания
печати
не
соответствует
формату
PostScript.
Убедитесь
,
что
задание
печати
имеет
формат
PostScript.
Проверьте
,
не
ожидает
ли
приложение
отправки
файла
параметров
или
заголовка
PostScript
на
принтер
.
Дополнитель
-
ный
лоток
2 (3, 4)
не
выбран
в
настройках
драйвера
.
В
настройках
драйвера
принтера
не
установлены
параметры
,
позволяющие
принтеру
рас
-
познать
допол
-
нительный
лоток
2 (3, 4).
Откройте
окно
свойств
драйвера
PostScript,
перейдите
на
вкладку
Параметры
устройства
и
установите
для
параметра
Лоток
2
(
Лоток
3
,
Лоток
4
)
в разделе
Устанавливаемые
дополнения
значение
Установлен
.
Неправильная
передача
цветов
при печати
документа
из
приложения
Acrobat Reader
(
версия
6.0
или
выше
)
на
компьютерах
Macintosh.
Возможно
,
разрешение
,
установленное
в
драйвере
принтера
,
не совпадет
с
разрешением
,
установленным
в
программе
Acrobat Reader.
Убедитесь
,
что
значения
разрешения
в
драйвере
принтера
и
в
программе
Acrobat Reader
совпадают
.