![background image](/i/samsung/2370/samsung-nv4/h/samsung-nv4-116.png)
115
Вопросы и ответы
В случае появления неполадок с USB-соединением проверьте
следующее.
Вариант 1
USB-кабель не подсоединен или вы используете кабель не из
комплекта поставки.
Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки.
Вариант 2
Фотокамера не распознается компьютером.
Иногда фотокамера может отображаться в диспетчере устройств как
[Неизвестное устройство].
Правильно установите драйвер фотокамеры. Выключите фотокамеру,
отсоедините USB-кабель, затем снова подсоедините его и включите
фотокамеру.
Вариант 3
Во время передачи файлов возникает непредвиденная ошибка.
Выключите фотокамеру, затем снова включите ее. Снова
начните передачу файлов.
Вариант 4
Используется разветвитель USB.
При соединении фотокамеры и ПК через разветвитель USB
могут возникнуть проблемы из-за несовместимости разветвителя
и ПК. По возможности всегда соединяйте фотокамеру и ПК с
помощью прямого соединения.
Вариант 5
Подсоединены ли к ПК другие USB-кабели?
В работе фотокамеры, соединенной с ПК, могут произойти сбои,
если к ПК были одновременно подключены другие USB-кабели.
В этом случае отсоедините другие USB-кабели и оставьте
только тот, который соединяет фотокамеру и ПК.
Вариант 6
Когда я открываю диспетчер устройств (Пуск, (Настройка)
Панель управления (Производительность и обслуживание)
Система
(Оборудование) Диспетчер устройств), то вижу
в открывшемся списке "Неизвестные устройства" или "Другие
устройства", рядом с которыми стоит желтый вопросительный знак (?)
или восклицательный знак (!).
Щелкните правой кнопкой запись с вопросительным (?)
или восклицательным (!) знаком и выберите "Удалить".
Перезагрузите ПК и снова подсоедините к нему фотокамеру.
В Windows 98SE также удалите драйвер фотокамеры,
перезагрузите ПК и затем установите этот драйвер заново.
Вариант 7
Если на компьютере запущены некоторые антивирусные программы
(Norton Anti Virus, V3 и др.), то фотокамера может не распознаваться
как съемный диск.
Прекратите работу антивирусной программы и подключите
фотокамеру к компьютеру. Информация о том, как временно
отключить антивирусную программу, приведена в ее описании.
Вариант 8
Фотокамера подсоединена к порту USB, расположенному на передней
панели компьютера.
Иногда компьютер не может распознать фотокамеру, если
она подсоединена к порту USB, расположенному на передней
панели ПК. В таком случае подсоедините фотокамеру к порту
USB на задней панели компьютера.