Русский - 31

Поиск и устранение неисправностей

Прежде чем обратиться в службу технической поддержки Samsung, попытайтесь выполнить приведенные ниже 

инструкции.
Если с помощью этих инструкций не удается устранить неполадку, запишите номер модели и серийный номер телевизора, 

после чего обратитесь к местному торговому представителю торговой сети Samsung.

Отсутствуют звук или 

изображение

Проверьте надежность подсоединения шнура электропитания.

Проверьте, нажата ли на телевизоре кнопка включения питания.

Проверьте значения параметров контрастности и яркости.

Проверьте уровень громкости.

Проверьте, не установлено ли для параметра 

Выбранный громкоговоритель

значение 

Внешний громкогов.

.

•

•

•

•

•

Изображение 

нормальное, но звук 

отсутствует.

Проверьте уровень громкости.
Проверьте, не была ли нажата кнопка 

M 

MUTE 

на пульте дистанционного 

управления.

•
•

Нет изображения или 

изображение черно-белое

Отрегулируйте настройки цвета.

Убедитесь, что выбрана правильная система телевещания.

•

•

Помехи в звуке и 

изображении

Попытайтесь найти электрическое устройство, которое влияет на телевизор, и 

переставьте это устройство подальше.

Подключите телевизор к другой сетевой розетке.

•

•

Размытое или рябящее 

изображение и 

искаженный звук

Проверьте направление, месторасположение и подключение своей антенны.

Помехи часто возникают при использовании комнатной антенны.

•

•

Неисправности в работе 

пульта дистанционного 

управления

Замените батареи в пульте дистанционного управления.

Почистите верхнюю грань пульта дистанционного управления (окно передачи 

сигнала).

Проверьте, правильно ли установлены полюсы батарей 

+

 и 

-

.

Убедитесь, что батареи не разряжены.

•

•

•

•

Экран остается черным, а 

индикатор питания мигает

Проверьте на компьютере: питание, сигнальный кабель.

Переместите мышь или нажмите любую клавишу на клавиатуре.

Проверьте на оборудовании (STB, DVD, и т.д.); питание, сигнальный кабель.

В телевизоре применяется система управления питанием.

Нажмите на пульте ДУ или на панели управления кнопку Source.

Выключите и снова включите телевизор.

•

•

•

•

•

•

В углу экрана 

отображается искаженное 

изображение.

Если на некоторых внешних устройствах выбран параметр 

По размеру экрана

, 

в углу экрана может появиться искаженное изображение. Этот симптом связан с 

внешними устройствами, а не телевизором.

•

Отображается сообщение 

Resets all settings to the 

default values.

Отображается при нажатии кнопки 

EXIT

 и удержании ее в течение некоторого 

времени. Для параметров устройства восстанавливаются заводские настройки по 

умолчанию.

•