78
9
Руководство
по
поиску
и
устранению
неисправностей
9
Руководство
по
поиску
и
устранению
неисправностей
9.1
Требования
,
которые
необходимо
выполнить
перед
обращением
в
центр
по
обслуживанию
клиентов
Samsung
9.1.1
Проверка
работы
устройства
Прежде
чем
обращаться
в
центр
по
обслуживанию
клиентов
Samsung,
проверьте
следующим
образом
работу
устройства
.
Если
проблему
устранить
не
удается
,
обратитесь
в
центр
по
обслуживанию
клиентов
Samsung.
Проверьте
,
нормально
ли
работает
устройство
,
с
помощью
функции
проверки
устройства
.
Если
экран
выключен
и
индикатор
питания
мигает
,
несмотря
на
то
что
изделие
правильно
подключено
к
ПК
,
выполните
самодиагностику
.
1
Отключите
питание
компьютера
и
устройства
.
2
Отключите
кабель
от
изделия
.
3
Включите
питание
устройства
.
4
Если
отображается
сообщение
Проверьте
сигн
.
каб
.
,
изделие
исправно
.
Если
экран
остается
пустым
,
проверьте
систему
компьютера
,
видеоконтроллер
и
кабель
.
9.1.2
Проверка
разрешения
и
частоты
Для
режима
,
превышающего
поддерживаемое
разрешение
(
см
. "10.3
на
короткое
время
выводится
сообщение
Неоптим
.
режим
.
9.1.3
Проверьте
следующие
показатели
Проблема
,
связанная
с
установкой
(
режим
ПК
)
Экран
продолжает
включаться
и
выключаться
.
Проверьте
,
правильно
ли
подключен
кабель
между
изделием
и
ПК
и
надежно
ли
зафиксированы
разъемы
. (
См
".)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
