Приложения

  109

Перед обращением в сервисный центр

Неполадка

Рекомендуемые действия

Снимки не 

отображаются на 

экране телевизора

•  Убедитесь, что камера правильно 

подключена к телевизору с помощью 

аудио-/видеокабеля.

•  Убедитесь, что на карте памяти есть 

снимки.

Камера не 

распознается 

компьютером

•  Проверьте правильность подключения 

USB-кабеля.

•  Убедитесь, что камера включена.
•  Убедитесь, что операционная система 

поддерживает работу с камерой.

При попытке 

передать файл 

соединение 

между камерой 

и компьютером 

разрывается

Передача файлов может прерываться 

из-за статического электричества. 

Отключите USB-кабель и снова 

подключите его.

Не удается 

просмотреть видео 

на компьютере

Видео можно просматривать не во всех 

проигрывателях. Чтобы гарантировать 

возможность просматривать видео с 

камеры на компьютере, установите Intelli-

studio (стр. 86).

Неполадка

Рекомендуемые действия

Программа Intelli-

studio работает 

некорректно

•  Завершите работу Intelli-studio и 

запустите ее заново.

•  Intelli-studio не работает на 

компьютерах с Mac OS.

•  Убедитесь, что в меню настроек для 

параметра 

ПО для подключения ПК

задано значение 

Вкл

 (стр. 95).

•  На некоторых компьютерах программа 

может не запускаться автоматически. 

Это зависит от особенностей ПК и ОС. 

В этом случае нажмите кнопку 

Пуск

и выберите 

→

Все программы

→

SAMSUNG

→

Intelli-studio

→

Intelli-studio

.

Невозможно 

просмотреть снимки 

и видео, хранящиеся 

на карте памяти 

SDXC, на экране 

телевизора или 

на ПК.

В картах памяти SDXC используется 

файловая система exFAT. Перед 

подключением камеры к внешнему 

устройству убедитесь, что данное 

устройство поддерживает файловую 

систему exFAT.

ПК не распознает 

карту памяти SDXC

В картах памяти SDXC используется 

файловая система exFAT. Чтобы 

воспользоваться картой памяти SDXC 

на ПК с Windows XP, загрузите драйвер 

файловой системы exFAT с веб-сайта 

Microsoft и обновите его.