![background image](/i/samsung/132438/samsung-yp-u6q/h/samsung-yp-u6q-041.png)
39
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении неисправностей попробуйте принять следующие меры, прежде чем обращаться в центр обслуживания.
Проблема
Способ устранения
Проигрыватель
не включается.
•
Проигрыватель не включится, если батарея
полностью разряжена. Зарядите батарею и
попробуйте снова включить проигрыватель.
•
Нажмите кнопку сброса (RESET), чтобы
восстановить стандартные настройки
проигрывателя.
Кнопки не
работают.
•
Проверьте, не заблокированы ли кнопки.
•
Убедитесь, что выбираемые кнопки
соответствуют включаемой функции.
•
Нажмите кнопку сброса (RESET), чтобы
восстановить стандартные настройки
проигрывателя.
На экране ничего
не отображается.
•
Изображение на экране незаметно под
прямыми солнечными лучами.
•
Экран автоматически отключился по истечении
времени, заданного в <Display Off Time>
(Выключение дисплея) Нажмите любую кнопку
или сенсорный экран.
Проигрыватель
автоматически
отключился.
Плеер будет автоматически отключаться,
если установлен параметр <Auto Power
Off> (Автовыключение), а во время паузы не
нажимаются никакие кнопки. Включите плеер.
Фактическая
продолжительность
работы от батареи
отличается от
указанной в
руководстве
пользователя.
•
Продолжительность работы от батареи зависит
от текущего режима громкости или параметров
экрана.
•
Продолжительность работы от батареи
сокращается под воздействием слишком
высокой или низкой окружающей температуры.
Проблема
Способ устранения
Программа Kies
не работает на
компьютере.
Проверьте, отвечает ли компьютер указанным
требованиям. См. раздел "Рекомендуемые
требования к компьютеру".
Проигрыватель
не подключается
к компьютеру.
Запустите на компьютере обновление
Windows. Выберите обновление ключей и
пакеты обновлений, затем обновите все.
После обновления перезагрузите компьютер и
повторите попытку.
Слишком
медленная
передача
файлов.
•
Закройте все программы. Одновременное
использование нескольких программ может
снизить скорость передачи файлов.
•
Отформатируйте проигрыватель в меню
<Settings> (Настройки)
→
<System> (Система)
→
<Format> (Форматировать) и повторите
попытку еще раз.
Проигрыватель
не
воспроизводит
файлы.
•
Проверьте, хранятся ли в памяти
проигрывателя какие-либо воспроизводимые
файлы.
•
Проверьте, не повреждены ли файлы.
•
Проверьте уровень заряда батареи.
Не получается
загружать
файлы на
проигрыватель.
•
Проверьте, правильно ли подключен разъем
USB. Подключите его еще раз.
•
Проверьте, установлен ли на компьютере
проигрыватель Windows Media Player 11 или
его более новая версия. Если вы используете
более старую версию, загрузите Windows
Media Player 11 или выше.
•
Проверьте объем свободной памяти.
•
Нажмите кнопку сброса (RESET), чтобы
восстановить стандартные настройки
проигрывателя.