Пользовательская поддержка
Получайте доступ к услугам поддержки пользователей непосредственно из телефона благодаря
приложению поддержки пользователей. Например, вы можете открыть руководство по эксплуатации
с инструкциями по работе с телефоном, получить информацию, касающуюся диагностики
неисправностей, а также другую помощь как в зоне поддержки Sony Ericsson, так и в информационных
центрах компании.
•
Функции приложения поддержки:
•
Руководство по эксплуатации — ознакомление и поиск информации в расширенном руководстве
по эксплуатации.
•
Функция оптимизации телефона — оптимизация работы аккумулятора и программного
обеспечения, усовершенствование возможностей подключения.
•
Самообучение — советы и подсказки, последние новости и видеоруководства.
•
Поддержка по электронной почте — отправка электронного письма группе поддержки
пользователей.
•
Зона поддержки
— комплексная поддержка, которая поможет добиться максимальной
производительности вашего телефона (www.sonyericsson.com/support).
•
Диагностика неисправностей
— описания часто встречающихся проблем и сообщений об
ошибках, представлены в конце руководства по эксплуатации и в зоне поддержки.
•
Центр информационной поддержки
— если все остальное не помогло. Соответствующий
номер указан в прилагающемся буклете «Важная информация».
Расширенное руководство по эксплуатации также доступно на веб-сайте
www.sonyericsson.com/support
.
Доступ к приложению поддержки пользователей
1
Находясь в экране приложений, найдите и коснитесь
Поддержка
.
2
Найдите и коснитесь требуемого элемента поддержки.
106
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
