![background image](/i/sony/168157/sony-vaio-vgn-cr11s/h/sony-vaio-vgn-cr11s-176.png)
176
Устранение неисправностей
Печать
Что делать, если не удается распечатать документ?
❑
Проверьте, что принтер включен и что кабель принтера надежно подсоединен к разъемам принтера и
компьютера.
❑
Проверьте, что принтер совместим с операционной системой Windows, установленной на компьютере.
❑
Возможно, для работы с принтером необходимо установить драйвер принтера. Дополнительную информацию
см. в руководстве, прилагаемом к принтеру.
❑
Если принтер не работает после выхода компьютера из режима энергосбережения (режима ожидания или
спящего режима), перезапустите компьютер.
❑
Если принтер поддерживает функцию двусторонней связи, для устранения неполадок принтера можно
попробовать отключить эту функцию. Выполните следующие действия:
1
Нажмите
Пуск
, затем выберите
Панель управления
.
2
Выберите
Принтер
в разделе
Оборудование
и звук
.
3
Нажмите правую кнопку на значке принтера и выберите
Свойства
.
4
Перейдите на вкладку
Порты
.
5
Снимите флажок
Разрешить двусторонний обмен данными
.
6
Нажмите кнопку
ОК
.
При таком изменении параметров функции двусторонней связи с принтером (передача данных, контроль
состояния и дистанционное управление) отключаются.