![background image](/i/sony/167892/sony-vaio-vpceb3z1e/h/sony-vaio-vpceb3z1e-144.png)
144
Устранение неполадок >
Оптические диски
Оптические диски
Почему компьютер перестает отвечать на запросы при попытке чтения диска?
Возможно, в компьютер установлен загрязненный или поврежденный диск. Выполните следующие действия.
1
Нажмите клавиши
Ctrl
+
Alt
+
Delete
, затем нажмите стрелку рядом с кнопкой
Завершение работы
и выберите
Перезагрузка
для перезагрузки компьютера.
!
Выключение компьютера с помощью сочетания клавиш
Ctrl
+
Alt
+
Delete
может привести к потере несохраненных данных.
2
Извлеките диск из дисковода оптических дисков.
3
Проверьте диск на наличие загрязнений и повреждений. Инструкции по чистке диска см. в разделе
.
Что делать, если лоток дисковода не открывается?
❑
Проверьте, что компьютер включен.
❑
Нажмите кнопку извлечения диска.
❑
Если кнопка извлечения диска не работает, нажмите кнопку
Пуск
, затем выберите
Компьютер
, щелкните
правой кнопкой мыши значок дисковода оптических дисков и выберите
Извлечь
.
❑
Если ни один из перечисленных выше вариантов не работает, вставьте тонкий прямой предмет (например,
канцелярскую скрепку) в отверстие ручного извлечения на дисководе оптических дисков.
❑
Попробуйте перезапустить компьютер.