160
Устранение неполадок >
Печать
Печать
Что делать, если не удается распечатать документ?
❑
Проверьте, что принтер включен и что кабель принтера надежно подсоединен к разъемам принтера и этого
компьютера.
❑
Проверьте, что принтер совместим с операционной системой Windows, установленной на компьютере.
❑
Возможно, для работы с принтером необходимо установить драйвер принтера. Подробнее см. руководство,
прилагаемое к принтеру.
❑
Если принтер не работает после выхода компьютера из режима энергосбережения (спящего режима или
режима гибернации), перезапустите компьютер.
❑
Если принтер поддерживает функцию двусторонней связи, для устранения неполадок принтера можно
попробовать отключить эту функцию. Выполните следующие действия.
1
Нажмите кнопку
Пуск
, затем выберите
Устройства и принтеры
.
2
Нажмите правую кнопку мыши на значке принтера и выберите
Свойства
.
3
Перейдите на вкладку
Порты
.
4
Снимите флажок
Разрешить двусторонний обмен данными
.
5
Нажмите кнопку
ОК
.
При этом отключаются функции двусторонней связи с принтером (передача данных, контроль состояния и
дистанционное управление).