197
Техническая поддержка
Информация о технической поддержке Sony
Ответы на вопросы следует искать в источниках согласно указанной ниже последовательности.
Подробная информация об электронной и печатной документации, поставляемой в комплекте с компьютером,
а также о дополнительных источниках информации приведена в разделе
Документация
.
❑
Инструкции по работе с программным обеспечением можно найти в файлах справки, поставляемых вместе
с программным обеспечением.
❑
Доступ к средствам поиска в приложении
Справка и поддержка
можно получить, нажав и удерживая клавишу
Microsoft Windows и одновременно нажимая клавишу
F1
.
❑
Web-узел службы VAIO-Link
: при возникновении неполадок в работе компьютера можно просмотреть
рекомендации по их устранению на web-узле VAIO-Link. Перейдите по адресу
http://www.vaio-link.com
.
❑
Электронная поддержка
: этот интерактивный раздел web-узла
http://www.vaio-link.com
позволяет обратиться
в специальную группу поддержки в сети Интернет. Персональная учетная запись упрощает регистрацию
технических запросов.
❑
Получение справок VAIO-Link
: перед обращением в службу VAIO-Link по телефону попробуйте устранить
неполадку самостоятельно, ознакомившись с электронной и печатной документацией.
❑
Посетите другие web-узлы компании Sony:
❑
http://www.club-vaio.com
, чтобы узнать больше о компьютерах VAIO и стать участником растущего
сообщества VAIO;
❑
http://www.sonystyle-europe.com
для интерактивных покупок;
❑
http://www.sony.net
для справки о других изделиях корпорации Sony.
✍
Для доступа к интерактивным функциям, которые рассматриваются ниже, требуется подключение к сети Интернет.