![background image](/i/sony/144273/sony-vgc-lv3sj/h/sony-vgc-lv3sj-011.png)
Устранение неполадок
11
RU
Что делать, если зеленый индикатор питания горит,
но на экране компьютера ничего не отображается?
❑
Нажмите несколько раз клавиши
Alt+F4
, чтобы закрыть окно
приложения. Возможно, возникла ошибка приложения.
❑
Нажмите клавиши
Ctrl+Alt+Delete
, щелкните стрелку рядом
с кнопкой
Завершение работы
и выберите
Перезапуск
.
❑
Для отключения компьютера нажмите и удерживайте нажатой
кнопку питания или передвиньте выключатель питания и
удерживайте в этом положении не менее четырех секунд.
Отсоедините шнур питания или адаптер переменного тока и
подождите примерно пять минут. Затем подсоедините шнур питания
или адаптер переменного тока и снова включите компьютер.
Выключение компьютера с помощью сочетания клавиш
Ctrl+Alt+Delete
либо с помощью
кнопки или выключателя питания может привести к потере несохраненных данных.
Что делать, если компьютер или программное
обеспечение не отвечает на запросы?
❑
Если во время выполнения какого-либо приложения компьютер
перестал отвечать на команды, нажмите сочетание клавиш
Alt
+
F4
,
чтобы закрыть окно приложения.
❑
Если сочетание клавиш
Alt
+
F4
не работает, нажмите кнопку
Пуск
,
стрелку
рядом с кнопкой
Блокировка
и выберите
Завершение
работы
, чтобы выключить компьютер.
❑
Если компьютер не выключается, нажмите сочетание клавиш
Ctrl
+
Alt
+
Delete
, щелкните стрелку рядом с кнопкой
Завершение
работы
и выберите
Завершение работы
.
В случае появления окна
Безопасность Windows
выберите
Завершение работы
.
❑
Если компьютер все еще не выключается, нажмите и удерживайте
нажатой кнопку питания или передвиньте и удерживайте в этом
положении выключатель питания до отключения компьютера.
Выключение компьютера с помощью сочетания клавиш
Ctrl
+
Alt
+
Delete
либо с помощью
кнопки или выключателя питания может привести к потере несохраненных данных.
❑
Отсоедините шнур питания или адаптер переменного тока и
извлеките аккумулятор*. Подождите 3 – 5 минут. Повторно
установите аккумулятор, подсоедините шнур питания или адаптер
переменного тока, затем для включения компьютера нажмите
кнопку питания или передвиньте выключатель питания.
❑
Попробуйте установить программное обеспечение заново.
❑
Обратитесь за технической поддержкой к издателю программного
обеспечения или уполномоченному поставщику услуг.
*
Применимо только к портативным компьютерам.