Пользовательская поддержка
Получайте доступ к услугам поддержки пользователей непосредственно из телефона благодаря
приложению поддержки. Например, вы можете открыть руководство по эксплуатации с инструкциями
по работе с телефоном. У вас также есть возможность получить информацию об устранении
неполадок, а также другую помощь как в зоне поддержки Sony Ericsson, так и в службе поддержки
клиентов.
•
Функции приложения поддержки
•
Инструментарий — оптимизация работы аккумулятора и программного обеспечения,
усовершенствование возможностей подключения.
•
Руководство по эксплуатации в телефоне — ознакомление и поиск информации в расширенном
руководстве по эксплуатации.
•
Самообучение — советы и подсказки, последние новости и видеоруководства.
•
Поддержка по электронной почте — возможность отправки электронного письма группе
поддержки пользователей.
•
Зона поддержки
– комплексная поддержка, которая поможет добиться максимальной
производительности вашего телефона (www.sonyericsson.com/support).
•
Устранение неполадок
— описания часто встречающихся проблем и сообщений об ошибках,
представленные в конце руководства по эксплуатации и в зоне поддержки.
•
Служба поддержки клиентов
– если все остальное не помогло. Соответствующие номера
службы поддержки указаны в прилагающемся буклете Важная информация.
Расширенное руководство по эксплуатации также доступно на странице
www.sonyericsson.com/support
.
Доступ к приложению поддержки
1
Находясь в экране приложений, найдите и коснитесь
.
2
Найдите требуемый элемент поддержки и коснитесь его.
126
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
