Устранение
неполадок
Серия
Satellite A20
9-2
Satellite A20
Version
1
Last Saved on 20/05/2003 18:03
RUSSIAN using RussianM.dot –– Printed on 20/05/2003 as IM_A20RU
Предварительная
проверка
Сначала
попробуйте
найти
самое
простое
решение
.
Неисправности
,
примеры
которых
приведены
в
этом
списке
,
исправить
легко
,
однако
они
могут
быть
связаны
и
с
более
серьезными
причинами
.
■
Убедитесь
,
что
Вы
включили
все
периферийные
устройства
перед
включением
компьютера
.
Здесь
подразумеваются
принтер
и
все
остальные
внешние
устройства
,
которыми
Вы
пользуетесь
.
■
Прежде
чем
подсоединять
внешнее
устройство
,
выключите
компьютер
.
Когда
Вы
его
снова
включите
,
он
обнаружит
новое
устройство
.
■
Проверьте
правильность
установки
всех
параметров
в
программе
настройки
.
■
Проверьте
все
кабели
.
Правильно
и
плотно
ли
они
подсоединены
?
Плохо
закрепленные
кабели
могут
послужить
причиной
сообщения
о
сбое
.
■
Проверьте
все
кабели
на
разрывы
,
а
их
разъемы
на
наличие
поврежденных
контактов
.
■
Убедитесь
,
что
Ваша
дискета
,
компакт
-
диск
или
диск
DVD
правильно
вставлены
в
дисковод
,
и
что
предохранитель
защиты
дискеты
от
записи
стоит
в
нужном
положении
.
Делайте
записи
о
результатах
осмотра
и
храните
их
в
постоянном
журнале
ошибок
.
Это
поможет
Вам
описать
неполадку
поставщику
.
Если
неполадка
повторяется
,
такой
журнал
поможет
Вам
быстрее
выявить
ее
причину
.
Анализ
неисправности
Иногда
система
дает
подсказки
,
которые
помогают
определить
причину
несправной
работы
.
Держите
в
голове
следующие
вопросы
:
■
Какая
часть
системы
работает
неправильно
:
клавиатура
,
флоппи
-
дисковод
,
жесткий
диск
,
привод
оптических
носителей
данных
,
дисплей
?
Каждое
устройство
порождает
различные
симптомы
.
■
Правильно
ли
настроена
операционная
система
?
Проверьте
параметры
конфигурации
.
■
Что
появляется
на
экране
дисплея
?
Выводятся
ли
на
дисплей
сообщения
или
случайные
символы
?
Если
принтер
подключен
,
распечатайте
копию
экрана
.
Найдите
выведенные
сообщения
в
документации
к
программе
и
операционной
системе
.
Проверьте
все
кабели
на
правильность
и
надежность
подсоединения
.
Неплотно
подключенные
кабели
могут
быть
причиной
неверных
или
нестабильных
сигналов
.
■
Светятся
ли
индикаторы
?
Какие
?
Какого
они
цвета
?
Горят
постоянно
или
мигают
?
Запишите
,
что
Вы
видите
.
■
Слышите
ли
вы
звуковые
сигналы
?
Сколько
?
Длинные
или
короткие
?
Высокого
тона
или
низкого
?
Производит
ли
компьютер
какие
-
либо
необычные
шумы
?
Запишите
,
что
Вы
слышите
.
Запишите
свои
наблюдения
,
чтобы
описать
их
поставщику
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
