Устранение неполадок︱ 

Если  возникают  какие-либо  проблемы  во  время  эксплуатации  StoreJet

™

 25,  вначале 

прочитайте информацию перечисленную ниже перед тем, как вы отнесете StoreJet

™

 25 в 

ремонт.  Если  Вам  не  удалось  исправить  проблему  прочитав  подсказки,  перечисленные 
ниже,  пожалуйста  проконсультируйтесь  с  вашим  дилером,  центром  обслуживания,  или 
местным  главным  филиалом.  Вы  также  можете  получить  информацию  в F.A.Q, или  от 
Службы Поддержки на нашем сайте. 

  Диск с программным обеспечением не запускается автоматически в 

Windows

®

Перейдите  кДиспетчеру  Устройств  в  Панели  Управления  и  включите  функцию 
Auto-Insert    для CD-ROM’а. Еще одним вариантом является запуск файла “StoreJet.EXE” 
с диска. 

  Операционная система не может определить 

StoreJet 25

Проверьте следующее: 

1.  Правильно  ли  ваш  StoreJet

™

 25 подсоединен  к  USB  порту?  Если  нет,  отсоедините 

его  и  подсоедините  еще  раз.  Если  правильно  подсоединен,  попробуйте 
использовать другой свободный USB порт. 

2.  Вы используете кабель USB порта, который был в поставке StoreJet

™

 25 ? Если нет, 

попробуйте использовать кабель USB от Transcend, чтобы подсоединить StoreJet

™ 

к 

компьютеру. 

3. StoreJet

™

 25 получает питание напрямую от порта USB. Тем не менее, на некоторых 

старых компьютерах    порт USB не обеспечивает требуемого питания. В этом случае, 
подключите  второй  большой  разъём    кабеля USB Y ко  второму USB порту 
компьютера, это поможет устройству получить необходимую энергию для работы. 

Используйте второй USB разъём для дополнительного 
питания 

4.  Ваш  StoreJet

™

 25 подсоединен  к  клавиатуре Mac

™

?  Если  да,  отключите  его  и 

включите в свободный USB порт вашего Mac

™

 . 

5.  USB  порт  включен?  Если  нет,  обратитесь  к  руководству  пользователя  вашего 

компьютера (или материнской платы) чтобы включить его. 

Мой компьютер не находит StoreJet 25

1.  Подключение  к  одному USB порту  может  не  дать  достаточно  питания  для  запуска 

StoreJet 25. Убедитесь, что вы подключили оба больших разъёма USB кабеля к USB   
портам вашего компьютера. 

2.  Избегайте  подсоединения StoreJet 25 через USB хаб.  Старайтесь  подключать 

устройство прямо в USB порт компьютера. 

18