Wireless Keyboard & Touchpad - USER’S MANUAL

4

Trouble shooting 
 
Problem Solution 
 

Keyboard or touchpad doesn’t work 

- Check if batteries are placed correctly. See step 1 and 2. 

- Replace the batteries. 

Not all typed characters are 
showing on the screen touchpad 

doesn’t respond smoothly 

- Move the keyboard/touchpad closer to your laptop or PC. 
- Replace the batteries. 

- If you are using the product around large metal surfaces, remove 
the metal surface or move you product away from the metal surface. 
- Move the keyboard/touchpad away from other wireless devices (like 

Wireless network routers). 

The keyboard shows different 

characters on my device 

- Change the keyboard language settings of Windows. 

The media keys are not working 

- When using an alternative music player, the media keys may not 
work. 

If your problem is not solved, please contact the helpdesk at 

www.trust.com/19404/faq

.