Устранение неисправностей_ 60
Неполадки при печати
СОСТОЯНИЕ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ
ДЕЙСТВИЯ
Устройство не
печатает.
На устройство не
подается питание.
Проверьте подключение
шнура питания.
Устройство не
является
устройством по
умолчанию.
Установите данное
устройство как
используемое по
умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие указанных ниже ошибок.
•
Не закрыта передняя крышка. Закройте
переднюю крышку.
•
Произошло замятие бумаги. Устраните
замятие (см. «Удаление замятой бумаги» на
стр. 57).
•
Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см.
«Загрузка бумаги в лоток» на стр. 37).
•
Не установлен картридж с тонером.
Установите картридж.
При возникновении системных ошибок во время
печати обратитесь к представителю службы
технической поддержки.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель между
компьютером и
устройством.
Отключите кабель
устройства и подключите
его еще раз.
Соединительный
кабель между
компьютером и
устройством
неисправен.
Если возможно,
подключите кабель к
заведомо исправному
компьютеру и напечатайте
документ. Кроме того,
можно попробовать
подключить другой кабель
устройства.
Указан
неправильный
порт.
Проверьте настройки
принтера в операционной
системе Windows и
убедитесь, что задание
печати отправляется на
правильный порт. Если у
компьютера несколько
портов, убедитесь, что
устройство подключено к
нужному порту.
Неправильно
настроены
параметры
устройства.
Проверьте окно
Настройка печати и
убедитесь, что все
параметры печати
установлены правильно
(см. «Доступ к настройкам
печати» на стр. 42).
Драйвер принтера
установлен
неправильно.
Переустановите
программное обеспечение
устройства (см.
«Установка драйвера для
устройства,
подключенного через
интерфейс USB» на
стр. 24, «Установка
драйверов для
подключенного к сети
устройства» на стр. 28).
Произошел сбой в
работе
устройства.
Проверьте состояние
индикаторов панели
управления, чтобы
выяснить, не произошла
ли системная ошибка.
Обратитесь в службу
технической поддержки.
Устройство не
печатает.
Размер документа
слишком велик, и
на диске
компьютера
недостаточно
свободного места,
чтобы разместить
задание печати.
Освободите место на
диске и повторно
отправьте документ на
печать.
Выходной лоток
заполнен.
Лоток вмещает до
80 листов обычной бумаги.
Как только из выходного
лотка будет извлечена
бумага, устройство
возобновит печать.
Устройство
подает
материалы для
печати не из
указанного
источника
бумаги.
Возможно, в окне
Настройка
печати неверно
указаны
параметры
бумаги.
В большинстве
приложений выбрать
источник бумаги можно на
вкладке «Бумага» окна
Настройка печати.
Правильно укажите
источник бумаги; см. экран
справки драйвера
принтера (см. «Доступ к
настройкам печати» на
стр. 42).
Печать
выполняется
слишком
медленно.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите страницу или
измените параметры
качества печати.
СОСТОЯНИЕ
ВОЗМОЖНАЯ
ПРИЧИНА
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ
ДЕЙСТВИЯ
