73
Цветной принтер Phaser® 8200
Справочная информация
PhaserSMART™
PhaserSMART™ это автоматизированная система поддержки на базе
Интернета. Доступ к интерактивному поиску и устранению
неисправностей можно получить следующими способами:
■
В драйвере принтера выберите ссылку
Техническая поддержка
на вкладке
Поиск и устранение неисправностей.
■
В CentreWare IS выберите ссылку
Technical Support
(Техническая поддержка) в разделе
Support Links
(Ссылки на
техническую поддержку) на вкладке
Support
(Поддержка).
■
В PhaserSMART через Интернет:
www.PhaserSMART.xerox.com
После включения PhaserSMART запускает браузер и загружает
пользовательскую информацию из принтера. Для анализа данных и
выдачи решения используется логический механизм. Если текущую
проблему не удается решить таким способом, PhaserSMART помогает
пользователю создать запрос (Service Request) для службы техничес-
кой поддержки корпорации Xerox. Для использования PhaserSMART,
необходимо чтобы принтер имел IP-адрес и включенную функцию
Information Forwarding (Передача информации).
Драйвер Windows и справочная система драйвера
При использовании Windows 95, Windows 98, Windows ME,
Windows NT, Windows 2000 или Windows XP установите драйвер с
компакт-диска для принтера и применяйте его для:
■
связи с соответствующими веб-ресурсами через вкладку
Поиск и устранение неисправностей.
■
получения сведений о функциях принтера - кнопка
Справка
на вкладке.
■
получения сведений о неисправностях принтера - кнопки
Справка
и
Руководство по устранению неисправностей.
Для доступа к драйверу принтера Phaser 8200:
1.
Нажмите кнопку
Старт,
выберите пункт
Настройка,
а затем -
команду
Принтеры.
2.
В папке
Принтеры
щелкните правой кнопкой мыши значок
принтера Phaser 8200.
3.
В контекстном меню выберите команду
Свойства.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
