Гарантийный талон
Настоящий документ не ограничивает определенные
законом права потребителей, но дополняет и уточняет ого-
воренные законом обязательства, предполагающие согла-
шение сторон либо договор.
Правильное заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и
проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп
Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты про-
дажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный
срок изделия исчисляется с даты производства изделия.
Для кондиционеров сплит-система бытовая обязательным
также является указание даты пуска в эксплуатацию и
штамп авторизованной организации, производившей пуск в
эксплуатацию.
Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо
изменения, а также стирать ли переписывать какие-либо
указанные в нем данные.
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комп-
лектность, все претензии по внешнему виду и комплектнос-
ти изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Общие правила установки (подключения) изделия
Установка (подключение) изделий допускается исклю-
чительно специалистами компаний, авторизированных на
продажу и/или монтаж и гарантийное обслуживание соот-
ветствующего типа оборудования, имеющих лицензию на
данный вид работ (кондиционеры сплит-система бытовая).
Продавец (изготовитель) не несет ответственности за
недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной
установки (подключения).
Поздравляем Вас с приобретением техники
отличного качества!
Дополнительную информацию об этом и других изделиях
Вы можете получить у Продавца или по нашей информаци-
онной линии в г. Москве:
Тел: (495) 777-1946
E-mail: info@easy-comfort.ru
Адрес для писем:
125493, г.Москва, а/я 310
Адрес в Интернет: www.easy-comfort.ru
Подробная информация о сервисных центрах, уполномо-
ченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание
изделия, прилагается отдельным списком и/или находится
на сайте.
Модель
Серийный номер
Дата покупки
Штамп продавца
Дата пуска в
эксплуатацию
Штамп организации,
производившей пуск в
эксплуатацию
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в
конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изде-
лия, с целью улучшения его технологических характеристик.
Такие изменения вносятся в изделие без предварительного
уведомления Покупателей и не влекут за собой обязательств по
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до уста-
новки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию
по эксплуатации.
Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изме-
нения, а также стирать или переписывать какие-либо указанные
в нем данные.
Срок действия гарантии
Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон пра-
вильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель
изделия, его серийные номера, дата продажи, а также имеется
подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.
Гарантия на кондиционеры, требующие специального монта-
жа (кроме мобильных), будет составлять 3 года, если монтаж
кондиционера выполнен одной из Авторизованной Монтажной
Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера про-
веден неуполномоченной организацией. Гарантийные обязатель-
ства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная
организация.
Указанные выше гарантийные сроки распространяются только
на изделия, которые используются в личных, семейных или домаш-
них целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В
случае использования изделия в предпринимательской деятель-
ности, его гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.
Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные
части (детали которые могут быть сняты с изделия без приме-
нения каких-либо инструментов, т.е. решетки, насадки, щетки,
трубки, шланги и др. подобные комплектующие) составляет 3
(три) месяца.
Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или
составные части, установленные на изделие при гарантийном
или платном ремонте, либо приобретенные отдельно от изделия,
составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия по
окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплектую-
щих/составных частей.
Действительность гарантии
Настоящая гарантия действительна только на территории РФ
на изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространя-
ется на производственный или конструкционный дефект изделия.
Настоящая гарантия включает в себя выполнение уполномоченным
сервисным центром ремонтных работ и замену дефектных деталей
изделия в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сер-
висного центра). Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок
не более 45 (сорока пяти) дней.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие
ущерба, происшедшего в результате переделки и регулировки
изделия, без предварительного письменного согласия изготовите-
ля, с целью приведения его в соответствие с национальными или
местными техническими стандартами и нормами безопасности.
Также обращаем внимание Покупателя на то, что в соответствии
с Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж
купленного оборудования с эксплуатирующей организацией и ком-
петентными органами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец и Изготовитель не несут ответственность
за любые неблагоприятные последствия, связанные с использо-
ванием Покупателем купленного изделия надлежащего качества
без утвержденного плана монтажа и разрешения вышеуказанных
организаций.
НАСТОяЩАя ГАРАНТИя НЕ РАСПРОСТРАНяЕТСя НА:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание
изделия (чистку, замену фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усо-
вершенствования и расширения обычной сферы его применения,
которая указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без пред-
варительного письменного согласия изготовителя.
НАСТОяЩАя ГАРАНТИя НЕ ПРЕДОСТАВЛяЕТСя В СЛУЧАяХ:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или
будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению, не
в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе,
эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомога-
тельным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом (изгото-
вителем);
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, тре-
щин, и т.д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически
агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влаж-
ности/запыленности, концентрированных паров, если что-либо из
перечисленного стало причиной несправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуата-
цию изделия не уполномоченными на то организациями/лицами;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других
причин находящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и
Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической сети,
а также неисправностей (не соответствия рабочим параметрам и
безопасности) электрической сети;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия
посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их
жизнедеятельности, и т.д.
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены расходных материалов: ламп, филь-
тров, элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а
также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых
вручную деталей и других дополнительных быстроизнашивающих-
ся /сменных деталей (комплектующих) изделия, которые имеют
собственный ограниченный период работоспособности, в связи с
их естественным износом, или если такая замена предусмотрена
конструкцией и не связана с разборкой изделия;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как
элемент этой системы.
Особые условия гарантийного обслуживания кондицио-
неров
Настоящая гарантия не распространяется на недостатки рабо-
ты изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе (без
учета соответствующей информации Продавца) выбрал и купил
кондиционер надлежащего качества, но по своим техническим
характеристикам не предназначенный для помещения, в котором
он был впоследствии установлен Покупателем.
Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в соответствии
с п.11 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”
Пост. Правительства РФ от 19.01.1998. №55 он не вправе требовать
обмена купленного изделия в порядке ст. 25 Закона “О защите прав
потребителей” и ст. 502 ГК РФ.
С момента подписания Покупателем Гарантийного талона счита-
ется, что:
• Вся необходимая информация о купленном изделии и его пот-
ребительских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона “О защите
прав потребителей” предоставлена Покупателю в полном объеме;
• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного
изделия на русском языке и ...............................................................;
• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного
обслуживания/особенностями эксплуатации купленного изделия;
• Покупатель претензий к внешнему виду/комплектности/ .........
..................................................................................................
купленного изделия не имеет.
Покупатель:
Подпись: Дата:
если изделие проверялось в присутствии
Покупателя написать "работе"
ИЗЫМАЕТС
я
МА
СТЕРОМ
ПРИ
ОБСЛУЖИВ
АНИИ
ТА
Л
О
Н
Н
А
Г
А
РА
Н
Т
И
Й
Н
О
Е
О
Б
С
Л
У
Ж
И
В
А
Н
И
Е
Мо
дель:
...............................................................................................................................
Серийный
номер:
..............................................................................................................
Дата
покупки:
....................................................................................................................
Штамп
про
давца
Дата
пу
ска
в
эк
сплу
атацию:
..............................................................................................................................................
Штамп
орг
анизации,
произво
дившей
пу
ск
в
эк
сплу
атацию
Уважаемый Покупатель!
Напоминаем, что неквалифицированный монтаж кон-
диционеров может привести к его неправильной работе и
как следствие выходу изделия из строя. Монтаж данно-
го оборудования должен производится согласно доку-
менту СТО НОСТРОЙ 5 «О МОНТАЖЕ И ПУСКОНАЛАДКЕ
ИСПАРИТЕЛЬНЫХ
КОМПРЕССОРНО-КОНДЕНСАТОРНЫХ
БЛОКОВ БЫТОВЫХ СИСТЕМ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ В
ЗДАНИЯХ И СООРУЖЕНИЯХ». Гарантию на монтажные рабо-
ты и связанные с ними недостатки в работе изделия несет
монтажная организация. Производитель (продавец) вправе
отказать в гарантии на изделие смонтированное и введенное
в эксплуатацию с нарушением стандартов и инструкций.
ИЗЫМАЕТС
я
МА
СТЕРОМ
ПРИ
ОБСЛУЖИВ
АНИИ
ТА
Л
О
Н
Н
А
Г
А
РА
Н
Т
И
Й
Н
О
Е
О
Б
С
Л
У
Ж
И
В
А
Н
И
Е
Мо
дель:
...............................................................................................................................
Серийный
номер:
..............................................................................................................
Дата
покупки:
....................................................................................................................
Штамп
про
давца
Дата
пу
ска
в
эк
сплу
атацию:
..............................................................................................................................................
Штамп
орг
анизации,
произво
дившей
пу
ск
в
эк
сплу
атацию
