Руководство

пользователя

 ALC1224 

Поиск

и

устранение

неполадок

 9-1 

Глава

 9 

Поиск

и

устранение

неполадок

В

этой

главе

рассмотрены

вероятные

проблемы

и

возможные

способы

их

решения

. 

Каждое

описание

проблемы

сопровождается

поэтапными

указаниями

по

её

локализации

и

устранению

. 

9.1 

Общие

сведения

о

поиске

и

устранении

неполадок

За

дополнительной

информацией

о

поиске

и

устранении

неполадок

следует

обратиться

к

Руководству

пользователя

интегрированного

 Ethernet-

коммутатора

. 

9.2 

Передача

данных

Связь

по

 DSL 

установлена

, 

но

передавать

данные

невозможно

. 

Таблица

 9-1. 

Поиск

и

устранение

неполадок

, 

связанных

с

передачей

данных

ЭТАПЫ

МЕРЫ

ПО

УСТРАНЕНИЮ

1 

Убедитесь

, 

что

настройки

 VPI/VCI 

и

режима

мультиплексирования

 (LLC/VC) 

в

 DSL-

модеме

или

маршрутизаторе

абонента

совпадают

с

настройками

на

линейной

плате

 (

см

. 

разделы

о

редактировании

настроек

портов

). 

Также

проверьте

, 

используется

ли

в

абонентском

модеме

инкапсуляция

 RFC 1483.  

Если

абонент

использует

маршрутизатор

 (

режим

маршрутизации

), 

убедитесь

, 

что

применяется

ENET ENCAP. 

2 

Проверьте

настройки

 VLAN 

на

плате

 (

см

. 

главу

, 

посвящённую

 VLAN). 

3 

Отправьте

на

линейную

плату

эхозапрос

с

компьютера

за

 ADSL-

модемом

или

маршрутизатором

. 

4 

Если

эхозапрос

не

проходит

, 

подключите

 DSL-

модем

к

заведомо

исправному

 DSL-

порту

на

той

же

линейной

плате

. 

Если

 DSL-

модем

или

маршрутизатор

способен

работать

на

другом

 ADSL-

порту

, 

неполадки

могут

быть

связаны

с

ранее

использовавшимся

портом

. 

Обратитесь

к

поставщику

. 

5 

Если

переключение

на

другой

порт

не

решает

проблему

, 

попробуйте

подключить

к

исходному

порту

другой

 DSL-

модем

или

маршрутизатор

. 

9.3 

Скорость

передачи

данных

Установившаяся

 (

синхронизированная

) 

скорость

соединения

отличается

от

настроенной

. 

Таблица

 9-2. 

Поиск

и

устранение

неполадок

, 

связанных

с

установившейся

скоростью

ЭТАПЫ

МЕРЫ

ПО

УСТРАНЕНИЮ

1 

Подключите

 DSL-

модем

или

маршрутизатор

напрямую

к

 DSL-

порту

другим

телефонным

проводом

. 

2 

Если

скорость

совпала

с

настроенной

, 

то

причиной

ограниченной

скорости

соединения

может

быть

качество

телефонного

провода

на

участке

от

абонента

до

линейной

платы

.  

Если

скорость

не

совпала

с

настроенным

значением

, 

обратитесь

к

поставщику

.