30

31

Гарантийное обслуживание ZyXEL

Гарантийные обязательства 

ZyXEL гарантирует отсутствие аппаратных дефектов этого изделия, 

связанных с материалами и сборкой, в течение одного года с документально 

подтвержденной даты его приобретения первым конечным покупателем или 

момента автоматической регистрации сервисного кода изделия в журнале 

Службы технической поддержки ZyXEL при первом подключении устройства 

к Интернету, в зависимости от того, что наступило ранее. В случае выявления таких 

дефектов и получения от потребителя обоснованной претензии в этот период 

ZyXEL по своему усмотрению произведет бесплатный ремонт, заменит изделие 

на новое или предоставит взамен эквивалентное по функциям и надежности.
Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные 

центры ZyXEL, расположенные на территории страны приобретения изделия.
При регистрации приобретенного изделия на сайте ZyXEL в сети Интернет 

потребитель получает дополнительный год гарантийного обслуживания, однако 

независимо от даты продажи срок гарантии не может превышать трех лет 

с даты производства изделия. Дата производства определяется по серийному 

номеру на корпусе изделия. Формат серийного номера: 

SYYxxWWxxxxxx

, 

где 

YY

 — последние две цифры года, 

WW

 — номер недели в году.

Настоящая гарантия действительна только при предъявлении вместе 

с изделием правильно заполненного фирменного гарантийного талона 

с проставленной датой продажи. Компания ZyXEL оставляет за собой право 

отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если гарантийный талон 

не будет предоставлен, если содержащаяся в нем информация будет неполной, 

неразборчивой или недостоверной. Гарантия распространяется только 

на изделия ZyXEL, проданные через официальные каналы дистрибуции ZyXEL.
ZyXEL не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу, а также 

совместимость встроенного программного обеспечения при взаимодействии 

с аппаратными или программными средствами других производителей, 

если иное не оговорено в прилагаемой к изделию документации.

ZyXEL не несет ответственности за возможный вред, прямо или косвенно 

нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если 

это произошло в результате использования изделия не по назначению, 

несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения изделия, 
умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Исключения и ограничения

Гарантия ZyXEL утрачивает силу в следующих случаях:

Ӝ

этикетка на изделии повреждена или отсутствует, серийный номер изделия 

или его сервисный код изменен, не читается или читается неоднозначно;

Ӝ

изделие использовалось не по назначению или не в соответствии 

с инструкцией по эксплуатации;

Ӝ

изделие перестало работать в результате загрузки в него 

программного обеспечения, не распространяемого через 

службу поддержки или сайт ZyXEL в вашей стране;

Ӝ

устройство получило повреждения из-за подключения 

к нему дефектного оборудования сторонних фирм;

Ӝ

изделие вышло из строя по причине проникновения в него 

посторонних предметов, веществ или жидкостей, в результате 

удара молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции, иных 

внешних воздействий и обстоятельств непреодолимой силы;

Ӝ

изделие вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось 

не уполномоченными на то лицами или сервисными центрами;

Ӝ

изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев, 

когда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL.