![background image](/i/alcatel/151158/alcatel-onetouch-hero-8020-onetouch-hero-8020d/h/alcatel-onetouch-hero-8020-onetouch-hero-8020d-158.png)
156
17
Возможные неисправности
и способы их устранения ...
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания,
вам рекомендуется следовать следующим советам:
•
Для оптимальной работы аккумулятора рекомендуется заряжать
его полностью (
) .
•
Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне, так как
это может приводить к снижению эффективности его работы.
•
Используйте
Сброс настроек
и инструменты обновления для
форматирования телефона и обновления программного
обеспечения, (для сброса всех данных, нажмите и удерживайте
клавишу
включения
и
увеличения громкости
одновременно).
ВСЕ личные данные: контакты, фото, сообщения, файлы,
загруженные приложения и игры - будут удалены при сбросе
настроек. Настоятельно рекомендуется сохранять резервные
копии данных с помощью программы ONE TOUCH Center до
обновления программного обеспечения.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания,
выполните следующие действия:
Мой мобильный телефон не включается
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как
минимум 20 минут.
•
Когда телефон попадает во время начальной анимации в цикл
включения - выключения питания, и невозможно получить доступ
к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте кнопку
уменьшения громкости
для входа в Безопасный режим. Это
устранит любые аварийные проблемы начальной загрузки ОС,
вызванные приложениями, разработанными третьей стороной.
•
Если телефон все еще не включается, пожалуйста, сбросьте
настройки телефона. Для этого, одновременно удерживайте
клавиши
включения
и
увеличения громкости
.