37
В некоторых государствах и странах законодательство не допускает
ограничений на побочные или косвенные убытки или отказов от
ответственности за них, а также ограничений на подразумеваемые гарантии,
поэтому вышеизложенные ограничения могут вас не затрагивать.
Возможные
неисправности и способы
их устранения �����������������������
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания, вам
рекомендуется следовать следующим советам:
•
Для оптимальной работы аккумулятора рекомендуется заряжать его
полностью (
) .
•
Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне, так как это
может приводить к снижению эффективности его работы.
•
Используйте
Сброс настроек
и инструменты обновления для
форматирования телефона и обновления программного обеспечения, (если
телефон выключен, то для сброса всех данных, нажмите и удерживайте
клавишу
включения
и
увеличения громкости
одновременно).
ВСЕ личные данные: контакты, фото, сообщения, файлы, загруженные
приложения и игры - будут удалены при сбросе настроек. Настоятельно
рекомендуется сохранять резервные копии данных с помощью программы
Smart Suite до обновления программного обеспечения.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания, выполните
следующие действия:
Мой мобильный телефон не включается
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как минимум
20 минут.
•
Если при включении телефон попадает в бесконечный цикл анимации
включения/выключения, что не позволяет получить доступ к
пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте клавишу
уменьшения громкости
для того, чтобы выполнить загрузку в безопасном
режиме. Это позволит избежать проблем с загрузкой ОС, вызванных
сторонними приложениями.
•
Если телефон все еще не включается, пожалуйста, сбросьте настройки
телефона. Для этого, одновременно удерживайте клавиши
включения
и
увеличения громкости
.
Мой мобильный телефон не реагирует на любые действия с ним в
течение нескольких минут
•
Перезагрузите ваш телефон. Для этого нажмите и удерживайте клавишу
Включения
.
Мой мобильный телефон неожиданно отключается
•
Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь, что клавиша
Включения
не была по ошибке нажата.
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора.