![background image](/i/alcatel/151988/alcatel-onetouch-spop-4030-onetouch-spop-4030d/h/alcatel-onetouch-spop-4030-onetouch-spop-4030d-037.png)
37
А также выполните следующие проверки:
Мой мобильный телефон не включается
•
Проверьте контакты аккумулятора, снимите и снова установите
его, а затем попытайтесь еще раз включить телефон
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как
минимум 20 минут.
•
Если телефон все еще не включается, пожалуйста, сбросьте
настройки телефона, Для этого, одновременно удерживайте
клавиши
Включение
и
Увеличение громкости
.
Мой мобильный телефон не реагирует на любые действия с
ним в течение нескольких минут
•
Перезагрузите ваш телефон. Для этого нажмите и удерживайте
клавишу
Включение
•
Извлеките аккумулятор и снова установите его. Затем снова
включите телефон.
Мой мобильный телефон неожиданно отключается
•
Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь, что
клавиша Включения не была по ошибке нажата.
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора
Мой мобильный телефон не заряжается должным образом
•
Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и
аккумулятор ALCATEL ONE TOUCH .
•
Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите
его контакты, если они загрязнены. Аккумулятор необходимо
устанавливать до подключения зарядного устройства
•
Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если
аккумулятор разряжен в течение длительного времени,
индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после начала
зарядки.
•
Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C)
•
Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения
Мой мобильный телефон не может подключиться к сети или
отображается сообщение “Нет обслуживания”
•
Попытайтесь подключить к сети в другом месте
•
Уточните зону покрытия у своего оператора сети
•
Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную
•
Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в
данный момент сеть перегружена)
.
Мой мобильный телефон не может подключиться к Интернету
•
Проверьте, совпадает ли IMEI номер телефона (нажмите *#06#) с
указанным номером на коробке и гарантийном талоне.
•
Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей
SIM-карты.
•
Проверьте настройки подключения телефона к Интернету