67
Мой мобильный телефон неожиданно отключается
•
Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь, что клавиша
Включения не была по ошибке нажата.
Проверьте уровень заряда аккумулятора.
Мой мобильный телефон не заряжается должным образом
•
Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и аккумулятор
ALCATEL .
•
Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите его
контакты, если они загрязнены. Аккумулятор необходимо устанавливать
до подключения зарядного устройства
•
Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если аккумулятор
разряжен в течение длительного времени, индикатор зарядки
появится лишь через 20 минут после начала зарядки.
•
Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных условиях (0°C
до +40°C)
•
Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного
напряжения.
Мой мобильный телефон не может подключиться к сети или
отображается сообщение “Нет обслуживания”
•
Попытайтесь подключить к сети в другом месте
•
Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
•
Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную
•
Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в данный
момент сеть перегружена)
Мой мобильный телефон не может подключиться к Интернету
•
Проверьте, совпадает ли IMEI номер телефона (нажмите *#06#) с
указанным номером на коробке и гарантийном талоне.
•
Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-
карты.
•
Проверьте настройки подключения телефона к Интернету
•
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети
•
Попробуйте подключиться позже или в другом месте
Ошибка SIM-карты
•
Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно