Устранение
неисправностей
107
B
Отправка
факсов
Проблемы
Рекомендации
Плохое
качество
отправляемых
факсов
.
Попробуйте
изменить
разрешение
на
Хорошее
или
Отличное
.
Сделайте
одну
копию
для
проверки
работы
сканера
устройства
.
Если
качество
копирования
плохое
,
прочистите
сканер
. (
См
.
раздел
В
отчете
подтверждения
отправки
значится
ИТОГ
:
ОШИБ
.
.
Возможно
,
на
линии
был
шум
или
статические
помехи
.
Попытайтесь
отправить
факс
еще
раз
.
Если
при
отправке
факса
с
компьютера
в
отчете
подтверждения
отправки
указано
ИТОГ
:
ОШИБ
.
,
возможно
,
в
устройстве
недостаточно
свободной
памяти
.
Чтобы
освободить
некоторый
объем
памяти
,
можно
отключить
функцию
сохранения
факсов
в
памяти
(
см
.
раздел
Изменение
настроек
удаленного
управления
факсом
в
главе
4
Руководства
по
дополнительным
функциям
),
распечатать
сохраненные
в
памяти
факсы
(
см
.
раздел
Печать
факса
из
памяти
в
главе
4
Руководства
по
дополнительным
функциям
)
или
отменить
отложенные
факсы
или
запрос
(
см
.
раздел
Проверка
и
отмена
заданий
в
очереди
в
главе
3
Руководства
по
дополнительным
функциям
).
Если
эта
проблема
возникает
снова
,
обратитесь
в
телефонную
компанию
с
просьбой
проверить
вашу
телефонную
линию
.
Если
ошибки
передачи
вследствие
возможных
помех
на
телефонной
линии
возникают
часто
,
попробуйте
изменить
настройку
совместимости
на
Общая
(
для
VoIP)
. (
См
.
раздел
. 114.)
Отправляются
пустые
факсы
.
Убедитесь
,
что
вы
правильно
загружаете
документ
. (
См
.
раздел
Черные
вертикальные
полосы
на
отправляемом
факсе
.
Обычно
вертикальные
черные
полосы
на
факсах
появляются
из
-
за
грязи
или
капель
корректора
на
стеклянной
планке
. (
См
.
раздел
Устройство
не
отправляет
факс
.
(
Для
модели
MFC-7860DW)
Обратитесь
к
администратору
и
проверьте
настройки
блокировки
функции
безопасности
.
Обработка
входящих
звонков
Проблемы
Рекомендации
Устройство
распознает
голос
как
сигнал
CNG.
Если
включен
параметр
Обнаружение
факса
,
устройство
более
чувствительно
к
звукам
.
Устройство
может
ошибочно
интерпретировать
некоторые
голоса
или
мелодии
на
линии
как
сигнал
вызова
факсимильного
аппарата
и
ответить
сигналами
приема
факса
.
Отключите
устройство
нажатием
клавиши
Стоп
/
Выход
.
Попробуйте
решить
эту
проблему
отключением
функции
Обнаружения
факса
. (
См
.
раздел
Отправка
факсимильного
вызова
на
устройство
.
Если
вы
ответили
с
внешнего
или
параллельного
телефона
,
введите
свой
код
удаленной
активации
(
настройка
по
умолчанию
:
l
51).
Когда
устройство
ответит
,
повесьте
трубку
.