![background image](/i/canon/154724/canon-pixma-mx475/h/canon-pixma-mx475-855.png)
Проблемы с получением факсов
Не удается принять факс, не удается распечатать факс
Аппарат автоматически не переключается между режимом голосовых вызовов и передачей факсов
Плохое качество принятых факсов
Не удается принять факс в цвете
Частое возникновение ошибок при приеме факсов
Не удается принять факс, не удается распечатать факс
Проверка 1
Включено ли питание?
• При отключенном питании прием факсов невозможен. Нажмите кнопку
ВКЛ
(ON)
, чтобы включить
питание.
• При отсоединении шнура питания без выключения устройства (индикатор
ПИТАНИЕ
(POWER)
горит) питание включается автоматически после подсоединения шнура.
• Если шнур питания был отсоединен после нажатия кнопки
ВКЛ
(ON)
(индикатор
ПИТАНИЕ
(POWER)
не горит), для отключения питания подсоедините шнур, затем нажмите кнопку
ВКЛ
(ON)
.
• Если питание было отключено из-за сбоя в электросети, оно включится автоматически после
восстановления электроснабжения.
Внимание!
• Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что индикатор
ПИТАНИЕ
(POWER)
не горит, и
только потом отключите кабель.
При сбое питания или отсоединении кабеля питания все сохраненные в памяти устройства
факсимильные сообщения удаляются.
Для получения дополнительных сведений о процедуре отсоединения шнура питания от
электросети см. раздел
Уведомление об отсоединении кабеля питания от электросети
.
Примечание.
• Если факсы, хранящиеся в памяти устройства, удалены из-за сбоя питания или отсоединения
шнура питания, список факсов, удаленных из памяти устройства (ОТЧЕТ ОБ ОЧИСТКЕ ПАМЯТИ
(MEMORY CLEAR REPORT)), будет напечатан после включения устройства.
Подробные сведения см. в разделе
Проверка 2
Заполнена ли память устройства?
Выполните печать сохраненных в памяти устройства полученных факсов, удалите их из памяти
устройства и попросите отправителя прислать документ повторно.
Документ, сохраненный в памяти устройства
Проверка 3
Не возникла ли ошибка при получении?
• Убедитесь, что сообщение отображается на ЖК-дисплее. Если сообщение отображается на ЖК-
дисплее, проверьте причину.
На ЖК-дисплее отображается сообщение об отправке факсов
• Распечатайте ОТЧЕТ О РАБОТЕ (ACTIVITY REPORT) и проверьте ошибки.
855