Проверьте установку надлежащего программного обеспечения
принтера
•
Проверьте, что используется надлежащее программное обеспечение принтера.
•
При использовании порта USB убедитесь, что установлена поддерживаемая операционная
система и совместимое программное обеспечение принтера.
Убедитесь в правильности установки и работы встроенного
сервера печати
•
Убедитесь в том, что встроенный сервер печати установлен правильно и принтер подсоединен
к компьютерной сети.
•
Распечатайте страницу настроек сети и убедитесь, что отображается состояние
Подсоединен
. Если отображается состояние
Не подключен
, проверьте сетевые кабели, а
затем повторите попытку печати страницы настройки сети. Обратитесь к специалисту по
обслуживанию системы и убедитесь, что сеть работает правильно.
Убедитесь, что используется рекомендованный кабель USB,
КАБЕЛЬ
E
THERNET
или кабель последовательного интерфейса
Проверьте надежность подсоединения кабелей принтера
Проверьте надежность подсоединения кабелей к принтеру и серверу печати.
Подробнее см. документацию по установке, входящую в комплект поставки принтера.
Конфиденциальные и другие отложенные задания не
распечатываются
Возможные решения. Попробуйте воспользоваться одним из следующих способов.
Задание распечатывается частично, задание отсутствует или
распечатываются пустые страницы
Возможно, задание на печать содержит ошибку форматирование или недопустимые данные.
•
Удалите задание на печать, а затем распечатайте его повторно.
•
Для документов PDF повторно создайте файл PDF и распечатайте его еще раз.
Убедитесь в том, что в принтере установлен достаточный объем
памяти
Для увеличения объема свободной памяти принтера просмотрите список отложенных заданий и
удалите некоторые из них.
Поиск и устранение неисправностей
197
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
