36

Поиск и устранение неисправностей

3

Если

во

время

теста

возникла

проблема

, 

появится

сообщение

с

кодом

ошибки

и

описанием

проблемы

. 

Запишите

код

ошибки

и

описание

неполадки

и

обратитесь

к

 «

Обращение

в

корпорацию

 Dell» 

на

стр

. 61.

ПРИМЕЧАНИЕ. 

Метка производителя компьютера отображается в 

верхней части экрана каждой проверки. При обращении в корпорацию 
Dell служба технической поддержки потребует от вас указать метку 
производителя.

4

Если

тест

запущен

с

помощью

параметров

 Custom Test 

(

Настраиваемый

тест

) 

или

 Symptom Tree (

Дерево

симптомов

), 

подробную

информацию

можно

получить

на

соответствующих

вкладках

, 

описание

которых

приведено

в

следующей

таблице

.

Custom Test

(

Настраиваемая

проверка

)

Используется

для

проверки

отдельных

устройств

или

настройки

выполняемых

проверок

.

Symptom Tree

(

Дерево

симптомов

)

Позволяет

выбирать

проверки

на

основе

внешних

проявлений

возникшей

неполадки

. 

При

выборе

этого

пункта

выводится

список

наиболее

часто

встречающихся

внешних

проявлений

неполадок

.

Вкладка

Функция

Results

(

Результаты

)

Результаты

проверки

и

выявленные

ошибки

.

Errors

(

Ошибки

)

Выявленные

ошибки

, 

их

коды

и

описание

проблемы

.

Help

(

Справка

)

Описание

тестов

и

требования

для

их

запуска

.

Configuration

(

Конфигурация

)

Отображение

аппаратной

конфигурации

выбранного

устройства

.

Программа

 Dell Diagnostics 

получает

информацию

о

конфигурации

всех

устройств

из

программы

настройки

системы

, 

памяти

и

различных

внутренних

тестов

, 

а

затем

отображает

ее

как

список

устройств

в

левой

части

экрана

. 

В

списке

устройств

могут

отсутствовать

имена

некоторых

компонентов

компьютера

или

подключенных

к

нему

устройств

.

Пункт меню

Функция