68

Получениесправки

Возврат запасных частей 

или блоков для  выполнения 

гарантийного ремонта или 

для зачета

Подготавливайте все изделия, 
возвращаемые для гарантийного ремонта 
или зачета, следующим образом: 

ПРИМЕЧАНИЕ: 

Перед возвратом 

продуктов в компанию Dell необходимо 
сделать резервную копию данных, 
имеющихся на жестких дисках и 
других накопительных устройствах, 
установленных в данном изделии. 
Удалите всю конфиденциальную, 
частную и личную информацию, все 
сменные носители информации, такие 
как гибкие диски, компакт-диски или 
карты памяти. Компания Dell не несет 
ответственность за любую вашу личную, 
частную или секретную информацию, 

потерю или повреждение данных, 
потерю или повреждение извлекаемых 
носителей, которые могут быть 
включены в комплект возврата.

Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы 

1. 

получить индивидуальный код (Return 
Material Authorization Number), и запишите 
его на наружной стороне коробки. Для 
получения номера телефона для вашего 
региона см. «Как связаться с корпорацией 
Dell» на стр. 

69

.

Вложите копию счета и письмо, в котором 

2. 

объясняются причины возврата.
Приложите копию контрольного листка 

3. 

диагностики (см. «Листок диагностики» на 
стр. 

68

), с указанием тестов, которые вы 

провели, и сообщений об ошибках, которые 
были получены от утилиты Dell Diagnostics 
(см. «Утилита Dell Diagnostics» на стр. 

44

).